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Cornelia & Friedrich (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 3 Wochen • Strand
Saraya - Bestnote mit Auszeichnung!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ob am Flughafen, auf den Strassen, in Hurghada oder im Hotel, von Unruhen merkt man nicht´s! Wir waren im Frühjahr 2011 2 x, im November 2011 und jetzt im Januar/Februar 2012 und haben uns überall vollkommen sicher gefühlt. Die gesamte Anlage ist wunderschön angelegt. Wie ein kleines Dorf. Es grünt und blüht überall und alles ist sehr sauber und wird von den vielen Angestellten gehegt und gepflegt. Treue wird sehr belohnt. Diesmal haben wir eine Sitzbank mit unserem Namen bekommen. Beim 5. mal ein Bäumchen, beim 10. mal eine Palme und nun steht dort auch die Bank für 15. mal. Immer eine sehr feierliche Angelegenheit mit Sekt und Häppchen. Und auch so bekommt man ab dem 3. mal Vergünstigungen die sich steigern. Sehr hoher Stammgästeanteil. Im Januar/Februar kann es auch kühler sein, vor allem wenn der Wind weht. Deshalb auch wärmere Kleidung einpacken. Bitte immer genügend kleine Euronoten mitnehmen, da die Angestellten die Euromünzen in der Bank nicht tauschen können. Man wird ab und zu gefragt ob man Münzen in Scheine wechseln könnte. Dies machen wir beim Hotelpersonal sehr gerne, aber bitte nicht am Flughafen oder ausserhalb der Anlage. Mit Schlüsselbändern, Kugelschreibern, Sonnenmützen, etc. kann man den Angestellten sehr viel Freude bereiten. !!! Macht Urlaub im Saraya !!! Es ist ein wundervolles Familienhotel und nicht die Ballermanntruppe. Es ist das richtige Hotel für Ruhesuchende, Familien und Gäste die eine unaufdringliche freundliche und lustige Animation wünschen. Der Beauty Salon wurde vergrössert. Da bekommt man jetzt alles, was man bei uns im Kosmetikstudio auch buchen kann. Aber auch da, das Handeln nicht vergessen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schön eingerichtete, grosse Zimmer. Die gemauerte Dusche ohne Duschvorhang begeistert uns immer wieder. Haarföhn, Duschgel etc. ist vorhanden. Auch der Safe ist kostenlos und sehr einfach zu bedienen. Unser Zimmerboy, Mr. Alaa hat einen speziellen Dank verdient. Zu jeder Zeit sehr freundlich und immer wieder nachgefragt ob alles in Ordnung ist oder ob wir noch irgendwelche Wünsche hätten. Die Sauberkeit war zu jeder Zeit einwandfrei. Die wundervollen Handtuchfiguren, die er für uns jeden Tag gezaubert hat, haben uns immer sehr erfreut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ob in den AI-Restaurants, an Pool oder Strand oder in den Spezialitätenrestaurants ist das Essen sehr gut. Die Auswahl ist sehr gross und alles ist sehr sauber. Man kann bedenkenlos alles essen und trinken. Wir hatten noch nie Magen-/Darmprobleme. Die Spezialitätenrestaurant´s sollte man sich mal gönnen. Das Essen ist nicht nur ein Genuss für den Gaumen, sondern auch für die Augen. Der Service allererste Klasse.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist nicht zu toppen. In allen Bereichen wird man schnell, aufmerksam und immer mit einem freundlichen, lachenden Gesicht bedient. Hier ist der Gast wirklich König. Alles was nur möglich ist wird für jeden Gast gemacht. An Pool und Strand wird man bis an die hinterste Liege bedient. Die Kellner haben ein Gedächtnis, phänomenal! Nach 2 bis 3 Tagen wissen sie was man trinkt. Auch die Sprachbegabung ist hervorragend. Für diesen Superservice darf man auch ein Trinkgeld geben. Bitte und Danke müssten selbstverständlich sein. Die Gästebetreuung ist ebenfalls hervorragend. Für die deutschsprachigen Gäste ist Christina zuständig. Immer wieder wird nachgefragt ob alles in Ordnung ist. Wenn man Anregungen oder Reklamationen hat, wird alles gemacht um diese Dinge sofort umzusetzen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist ideal. Nur 30 Minuten vom Flughafen zum Hotel. Der Weg zum Strand dauert je nach Lage der Zimmer 5 - 10 Minuten. Durch die wundervollen Gartenanlagen zum Strand zu gehen eine Pracht für die Augen und gut für die Figur, die bei all dem wunderbaren Essen Schaden nehmen kann. Die Strasse die man überqueren muss um zum Strand zu kommen ist nur eine Zufahrtsstrasse zu den Hotels im Madinat Makadi, keine Durchfahrtsstrasse, mit Huppeln und Geschwindigkeitsbeschränkung, überhaupt nicht gefährlich und nicht stark befahren. Den Geschäften mit den aufdringlichen Verkäufern kann man aus dem Weg gehen, indem man durch den Haupteingang bei der Reception raus geht und gleich auf die linke Strassenseite wechselt, wenn man Richtung Strand geht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Aquapark mit vielen Rutschen ist ein Highlight. Bei vielen Reiseveranstaltern im AI inbegriffen. Alle 15 Minuten fährt ein Bus. Das Ticket bitte vorher an der Reception besorgen. Auch im Aquapark ist AI, es wird aber wegen der Sicherheit kein Alkohol ausgeschenkt, was vollkommen ok ist. Ebenfalls aus Sicherheitsgründen gibt es an den Pool- und Strandbars nur Plastikbecher und keine Gläser. Das Animationsteam ist Spitze. Was diese Menschen den ganzen Tag und bis in die Nacht leisten ist Spitze. Alle immer lustig, freundlich und nie aufdringlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia & Friedrich
    Alter:51-55
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gaeste herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung über unser Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine so schöne Zeit in unserem Hotel verbracht haben und dass Sie mit allem so zufrieden waren. Wir bedanken uns sehr für all Ihre netten Worte. Ihr Jaz Makadi Saraya Resort Team