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Volker (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage und außergewöhnlicher Service
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Hotelanlage ist sehr schön und die Wege sind relativ kurz. Das Essen war stets sehr gut und vielfältig. Angenehm war auch das Pool-Restaurant. Hier gab es Mittags eine Speisekarte und das Essen wurde gebracht. Besser als Buffet wo alles in der Hitze steht und jeder sich selber bedient. Am Strand wurde jeden Mittag frisches Mittagessen zubereitet. Natürlich gab es im Restaurant drinnen auch ein Mittags-Buffet. Das Personal war sehr sehr freundlich und super zuvorkommend. Selbst am Strand wurden wir an der Liege gefragt ob wir etwas trinken möchten und dieses wurde auch gebracht. Und das bei AI. Ebenso war der Service im Restaurant und an der Pool Bar. Super war, dass wir zu jeder Zeit auch ohne Reservierung noch Platz am Pool oder Strand bekommen haben. Das Familienzimmer mit 43qm ist ausreichend groß und es ist noch genug freier Platz. Das Bad war auch groß genug. In der Dusche bildet sich leider schon Schimmel in der Fugen, dies sollte mal behandelt werden. In einem 4,5 Sterne-Hotel sollte so etwas nicht sein. Der Weg zum Strand ist auch mit kleineren Kindern gut zu schaffen und angenehm zu laufen. Es war ein sehr schöner und erholsamer Urlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Volker & Frau Eva im Namen des gesamten Makadi Saraya Team möchte ich mich recht herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Iberotel Makadi Saraya Resort verbracht haben. Herzlichen Dank für Ihre ehrlichen und freundlichen Worte . Bezüglich der Reinigung im Zimmer: das mit dem Schimmel tut uns leid , wenn dieses der Fall war, aber nach gründlicher Suche konnten wir nur unsere dunklen Fliesenfugen finden. Wir haben uns sehr gefreut und sind auch ein wenig stolz lesen zu dürfen, dass Sie mit dem geboten Service unseres Hause zufrieden gewesen sind und freuen uns Sie bald wieder in Ihren zweiten zu Hause begruessen zu duerfen. Nochmals Danke dass Sie bei uns Gast gewesen sind und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Makadi Saraya, Vielen Dank und Herzliche Gruesse aus Ägypten!! Klaus Reinwand General Manager & Team Iberotel Makadi Saraya Resort