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Roswitha (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das erste mal in Ägypten und gleich am Anfang etwas enttäuscht. Gebucht hatten wir ein Familienzimmer mit Pool oder Gartenblick und bekamen eine Suite die zur Straße hin war. Aber die Suite war sehr schmutzig, überall Spuren vom letzten Urlauber. Die Aussage der Rezeption, die Suite sei doch wesentlich teurer wie das Familienzimmer. Wir bekamen dann das Familienzimmer mit Poolblick. Der Service, Gästebetreuerinnen (hatten immer ein offenes Ohr ) und alle Mitarbeiter waren sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist gut. Das Familienzimmer war immer sauber. Bad und auch das Zimmer sind schon ein bisschen in die Jahre gekommen. Die Anlage ist groß und schön. Es befinden sich auch ein paar kleine Geschäfte dort, wenn nicht die Händler so aufdringlich wären. Makadi Waterworld World mit 25 Rutschen für Erwachsene & 25 Rutschen für Kinder inklusive Essen, Trinken können immer kostenlos mitbenutzt werden. Es war nach ein paar Anlaufschwierigkeiten und kleine Mängel ein erholsamer Urlaub.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Roswitha
Alter:51-55
Bewertungen:11
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, welche wir über Holiday Check bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte an das gesamte Team des Jaz Makadi Saraya Resort weiter. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager