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Roland (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Sehr gut, bei nicht zu hohen Ansprüchen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Dieser Umstand wird jedoch durch die liebevolle Pflege der durchweg freundlichen Angestellten mehr als wett gemacht. Sauberkeit wird hier gross geschrieben. Das gilt für die gesamte Anlage als auch für die Zimmer. Die Gästestruktur geht über Familien mit Kindern, ältere Paare bis hin zu jungen Menschen. Die Nationalitäten sind ebenso bunt gemischt. Engländer, Deutsche, Schweizer sowie Russen. Die Mischung vereinigt allerdings 50% auf die russischen Urlauber, die aber in unserem Falle wenig auffällig waren. Der Weg zum Strand (ca. 600 m), ist in wenigen Minuten zu bewältigen. Der Strand ansich reißt es nicht raus. Da gibt es Schönere. Muss auch nicht sein. Man kann sich den Tag sehr schön an den ebenfalls sehr sauberen Pools gestalten. Einen weiteren klaren Abstrich muss man bei der Verpflegung machen. Abwechslungsreiches Essen geht anders. Auch die Auswahl hält sich in Grenzen. Aber der nicht zu verwöhnte Gaumen findet immer etwas und wird auch satt. Alles in allem ein schöner, erholsamer und sehr gelungener Aufenthalt. Danke an das gesamte Team der Anlage.


Zimmer
  • Sehr gut
  • geräumig und zweckmäßig eingerichtet, schöner großer Balkon Bad/Dusche und Toilette sehr sauber - wird täglisch nass durchgewischt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • 3 á la carte Restaurants 1 all Incl. Restaurant für mogens und mittags sowie 2 für das Abendessen relativ wenig Auswahl, Qualität mittelmäßig Sauberkeit und Hygiene stimmen den Küchenstil kannte ich noch nicht Atmosphäre ganz angenehm


    Service
  • Sehr gut
  • beispielhafte Freundlichkeit des gesamten Personals Fremdsprachen englisch und russisch Zimmer sehr sauber gute Kinderbetreuung Probleme werden umgehend angegangen und meist schnell behoben


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 600 m bis zum Strand 45 km bis zum Flughafen Läden, Disco und Restaurant in unmittelbarer Nähe


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsteam gut, Kinderclub sehr nett besetzt beide Pools sauber mit ausreichender Anzahl an Liegen und Sonnenschirmen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, welche wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen aber auch kritischen Worte an das gesamte Team des Iberotel Makadi Saraya Resort weiter. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen bestätigt: TUI Umwelt Champion 2010, 2011, TUI Eco Resort 2009-2010-2011, Hygiene Silver Award, ISO-14001-Awards für 2009 bis 2012 und HolidayCheck Award 2006-2010, Green Star Hotel Auszeichnung, Tripadvisor Best Family Resort, TripAdvisor Travelers‘ Choice Award 2014 und HolidayCheck Award 2014. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2014. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager