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Silvia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Sommerurlaub mit der Familie
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind als Familie mit einem Kind (Junge 9 Jahre) in dieses Hotel gegangen auf Grund der 95% weiter Empfehlung . Die Anlage,Pools und Zimmer sind wirklich ganz schön aber die erste Enttäuschung war der Kinder Clup. Für kleine Mädchen ganz süß zum basteln und malen aber für Jungs zwischen 8 und 12 total langweilig . Die Animation Tagsüber ganz OK aber Abends muss ich leider sagen habe ich noch nie eine sooo schlechte Unterhaltung gesehen.Da frag ich mich was die Animateure so den ganzen Tag machen?In anderen Hotels üben sie Musicals..,!! Es gibt Gäste denen das gefällt 5 x auf die Bühne zu müssen weil sie ein Diploma für ein blödes Spiel am Tag bekommen aber es gibt auch andere Gäste die von einem 4,5 Sterne Hotel etwas anderes erwarten als Unterhaltung. Enttäuscht waren wir aber vor allem vom Essen . Jeden 2. Tag Leber und ,,Döner,, ?? Alles andere schmeckte gleich...sie fragten ständig ob alles OK ist und bemühten sich sehr was zu ändern.Aber aus einem ,,Koch ,,mit vielleicht kleinem Budget kann man nicht aus vielleicht 2 Sterne 4,5 Sterne rausholen.. Zum Dank hatte die ganze Familie nach einer Woche Durchfall was 100% an altem Fett lag. Wir werden sicher nochmal in Ägypten Urlaub machen aber nicht in diesem Hotel,Sorry.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste , sonnige Grüße aus dem Jaz Makadi Saraya Resort! Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstützung für uns – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Ihr Feedback bezüglich des Essens haben wir zur Kenntnis genommen, leiten es natürlich an die entsprechende Abteilung weiter und schauen danach. Noch einmal lieben Dank, dass Sie Ihre aussagekräftige Meinung uns mitgeteilt haben und viele liebe Grüße vom gesamten Team des Jaz Makadi Saraya Resorts. Mit freundlichen Grüßen Jaz Saraya Resort-Team