Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel war einfach super. Die Freundlichkeit aller Angestellten war nicht zu übertreffen und immer mit einem Lächeln (nicht gespielt). Wir haben uns sofort willkommen gefühlt. Aufgrund der Unruhen in Ägypten war das Hotel leider (oder zu unseren Gunsten) nur mit ca. 30% belegt. Wir haben aber überhaupt nichts gemerkt und waren im Madinat Makadi zu jedem Zeitpunkt absolut sicher. Das Saraya ist eine sehr schöne und weitläufige Anlage. Für Sauberkeit wurde ständig in allen Bereichen gesorgt. Der Service war TOP. Die Entfernung zum hoteleigenen Strandabschnitt betrug je nach Lage des Zimmers ca. 5 – 10 Gehminuten. Man wurde sogar an den Strandliegen mit Getränken und Snacks bedient (besonderer Dank an Kellner Ahmed). Dieser Service war einzigartig. Wir hatten ein super schönes, großes Zimmer mit Blick zum Ruhe-Pool. Jeden Tag wurde dies gründlich gereinigt und die Betten mit wunderschönen Figuren aus Handtüchern verziert (besonderen Dank an Roomboy Ahmed). Der Safe war kostenlos, was durchaus nicht selbstverständlich ist in anderen Hotels. Restaurant und Bars sind von sehr guter Qualität. Es war alles in allem ein absolut perfekter Urlaub von Anfang bis Ende. Wir kommen mit Sicherheit sehr gerne wieder ins Saraya. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Saraya-Team. Einkaufsmöglichkeiten im Madinat Makadi wären sehr gut, wenn man sich ein zweites Mal hintrauen würde !!!!! Leider zum Teil sehr aufdringliche Verkäufer !!!!! Aber dafür kann das Saraya ja nicht´s – es war nur als Randbemerkung gedacht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, welche wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte und Grüße an das gesamte Team des Iberotel Makadi Saraya Resort weiter, insbesondere an Ihren Roomboy Ahmed und den Kellner Ahmed. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen bestätigt: TUI Umwelt Champion 2010, 2011, TUI Eco Resort 2009-2010-2011, Hygiene Silver Award, ISO-14001-Awards für 2009 bis 2012 und Holiday Check Award 2006-2010, Green Star Hotel Auszeichnung und Tripadvisor Best Family Resort. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2013. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager
