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Melanie (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit hervorragenden Service
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir wurden gleich bei der Ankunft mit einem Begrüßungsgetränk empfangen und geben uns es in der Lobbybar gemütlich zu machen. Wir mussten nicht an der Rezeption warten, der Rezeptionist kam zu uns in die Bar und hat sich zu uns gesetzt. Das Zimmer hat uns sowas vom Hocker geworfen da wir eigentlich ein Doppelzimmer gebucht hatten und bekommen haben wir eine Juniorsuite mit Blick auf den Pool. Der Service war der Wahnsinn. Die Kellner waren sowas von aufmerksam. Die wussten genau was du am Vorabend bestellt hast und dein Getränk ist noch nichtmal leer stellen sie dir schon das nächste hin. Da musst du direkt abbestellen wenn du nichts mehr willst. Der Strand ist etwa 10 Gehminuten vom Hotel entfernt. Wir haben uns aber mehr am Pool aufgehalten da dort mehr los war. Getränke wurden dir direkt an die Liege serviert. Am Strand hast du sogar Pizza, Obst und Chips an die Liege serviert bekommen. Die Rezeptionisten sind am Strand von Liege zu Liege gegangen und haben gefragt ob alles passt und alles ok ist. Wir haben noch nie so einen Service erlebt. Das Essen ist ok. Es gab immer genug Auswahl aber uns haut das Urlaubsessen generell nicht um. Wir haben uns nach einer Woche dann schonwieder auf das Essen zu Hause gefreut :-) Besonders zu empfehlen ist das asiatische Spezialitätenrestaurant. Wir haben in unserem ganzen Leben noch nie so gut asiaitisch gegessen. Ein Gaumenschmaus :-)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, welche wir über Holiday Check bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte an das gesamte Team des Jaz Makadi Saraya Resort weiter. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager