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Bettina u. Ralf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Vielen Dank, wieder ein pefekter Urlaub
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Waren jetzt zum 7. Mal im Makadi Saraya Resort. Wie immer hat alles hervorragend funktioniert. Unsere Anfrage nach Unterbringung in einem bestimmten Bereich wurde erfüllt. Hatten eine wunderschöne Suite. Housekeeping war super, Zimmer immer sauber, ordentlich und alles was man so brauch an Ort und Stelle. Die Rezeption bei Check-In/Out funktionierte ebenfalls klasse. Die Qualität und Quantität der angebotenen Speisen und Geträke können wir nur als sehr gut bewerten. In den Resaurants, egal ob Al á Carte oder Buffet, und in allen Bars wird man überaus zuvorkommend bedient. Am Strand und auch an den beiden Poolanlagen wird man per Lieferservice bis an die entfernteste Liege mit allem versorgt. Die 5 Minuten zum Strand waren für uns ein schöner Sparziergang, und keinesfalls lästig. Das Gesamtpaket Saraya Resort paßt einfach. Alle, wirklich alle, Mitarbeiter sind freundlich, höflich, und hilfsbereit. Die Gebäude, Grünanlagen, Pools, Strand alles wird gehegt und gepflegt. Wir können dieses Hotel nur uneingeschräkt weiterempfehlen. Vielen Dank an Klaus und sein Team für die schönen Tage, wir besuchen das Saraya sicher wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina u. Ralf
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, welche wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum 7. Mal einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Gerne leiten wir Ihre freundlichen Worte an das gesamte Team des Iberotel Makadi Saraya Resort weiter. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen bestätigt: TUI Umwelt Champion 2010, 2011, TUI Eco Resort 2009-2010-2011, Hygiene Silver Award, ISO-14001-Awards für 2009 bis 2012 und Holiday Check Award 2006-2010, Green Star Hotel Auszeichnung und Tripadvisor Best Family Resort. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2013. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir hoffen, Sie sehr bald ein 8. Mal im Iberotel Makadi Saraya Resort willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Klaus Reinwand General Manager