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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 2 Wochen • Strand
JAZ Makadina - gerne immer wieder!
5,7 / 6

Allgemein

Mit rund 340 Zimmern, Apartments und Suiten ist das JAZ Makadina noch recht überschaubar. Die 9 Häuser, mit unterschiedlicher Zimmeranzahl, gruppieren sich um einen sehr schön angelegten Garten mit Palmen, Bäumen, Rasenflächen und Blumenbeeten und der Poollandschaft. Bilder hierzu sind ja bereits hier genug vorhanden. Einige wenige Zimmer haben Meerblick. Häuser, Garten, Poollandschaft, Strand, Restaurants und Bars sind sehr gepflegt und sauber. Die Reinigung erfolgt sozusagen permanent. Für die Toiletten am Strand ist eine Pflegekraft extra abgestellt. „Pharao’s Rache“ hat uns in den 2 Wochen unseres Aufenthaltes nicht getroffen, was in Ägypten durchaus nicht selbstverständlich ist. Auch von anderen Gästen haben wir diesbezüglich keine Beschwerden gehört. Das Hotel ist m.E. nur All-Inklusive zu buchen. Alle Mahlzeiten werden in Buffetform angeboten. Desweiteren gibt es ein Late-Breakfast ab 10:30 Uhr und zusätzlich zum Mittagsbuffet im Hauptrestaurant noch weitere Snacks, wie z.B. Pizza, Sandwiches und Salate im Restaurant Aqua und der Außen-Hotelbar. Desweiteren kann das hauseigene Restaurant Aqua auch für ein gesetztes 3-Gänge Abendessen gegen Aufpreis gebucht werden. Für Ultra-All-Inklusive Gäste ist es kostenfrei, wie das Abendessen in 5 weiteren Restaurants, die in der näheren Umgebung des Hotels angesiedelt sind. Aus eigener Erfahrung würden wir von Ultra-All-Inklusive abraten, da die Qualität der weiteren Restaurants bei weitem nicht dem des JAZ Makadina und des Aqua endsprechen. Zusätzlich ist zu erwähnen, dass die Getränke in den weiteren Restaurants nicht im Ultra-All-Inklusive Preis eingeschlossen sind. Wein und Bierpreise bewegen sich auf deutschem Niveau (30-50 Euro für eine Flasche Wein und 3 Euro für Bier). Die Gästestruktur ist vom Alter her komplett durchwachsen. Sowohl ältere Damen und Herren als auch junge Paare mit und ohne Kinder sind vertreten. Von den Nationalitäten bilden die Deutschen die stärkste Gruppe, gefolgt von den Osteuropäern aus Rußland, Weissrußland und der Ukraine. Auch Ägypter waren zu unserer Reisezeit zu Gast. Weitere internationale Gäste waren nur in geringer Zahl vertreten; UK, Skandinavien, Kanada. All-Inklusive beinhaltet ebenfalls WLAN, empfangbar auf dem ganzen Hotelgelände; allerdings nur bis 150MB. Weitere Datenpakete müssen zugekauft werden. Der Empfand des WLAN war im hinteren Teil der Hotels, wo wir gewohnt haben, nicht immer gegeben. Sporadische Ausfälle sind wohl der ägyptischen Infrastruktur geschuldet. AI Ultra lohnt sich unseres Erachtens nicht. Dazu sind die externen Restaurants nicht gut genug, bzw. das Essen im Hotel ist vorzüglich. Aber das muss sicher jeder für sich entscheiden und stellt nur unsere Meinung dar. Wenn Sie Sonderwünsche haben bei Essen und Trinken, fragen Sie einfach. Man versucht wirklich alles, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Beispiel: Eine Mitreisende und ich hatten uns erkältet und wollten abends einen Grog trinken. Ägypten ist nun normalerweise nicht für Grog bekannt und die Jungs im Service haben nicht schlecht geschaut, als wir Ihnen die Zubereitung erklärten, aber nach einigen erfolglosen Versuchen hat es dann schließlich funktioniert. Wir waren Ende Februar bis Anfang März da. In der ersten Woche war es sehr windig, teilweise durften die Schiffe nicht zum Tauchen oder zu Ausflügen rausfahren. Das war schon unangenehm und wir hatten am Strand das Badetuch über uns und nicht unter uns. Wir werden das nächste Mal erst Mitte März oder Anfang April fliegen, dann soll es besser sein. Fazit: Ein gelungener Urlaub, trotz Erkältung in einem super Hotel mit sehr freundlichen Menschen. Wir kommen wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben in einer Juniorsuite gewohnt. Die Suite besteht aus einem nicht sehr großen Bad, einem sehr großem Schlafzimmer und einem kleinen, durch eine Vorhand vom Schlafzimmer getrennten Sitzbereich mit zwei Couchen und einem Tisch. Von diesem Sitzbereich aus gelangt man auf den kleinen Balkon. Das Badezimmer ist klein, wobei der Duschbereich dabei den größten Teil einnimmt, was durchaus erfreulich ist. Wenn man allerdings dem sehr großem Schlafzimmer einen Meter weggenommen hätte zu Gunsten des Badezimmers, wäre es perfekt gewesen. Die Einrichtung des Badezimmers ist gut. Es gibt ein Waschbecken, eine Toilette und die Dusche. Selbstverständlich ist ein Fön vorhanden. Es gibt jeweils zwei kleine und zwei große Handtücher. Die Strandtücher bekommt man gegen Abgabe einer Karte separat am Pool. Wenn man mehr Strandtücher benötigt, muss man sich an der Rezeption weitere Karten organisieren, was aber kein Problem ist. Die Handtücher werden täglich gewechselt, egal ob man Sie auf den Boden legt oder hängen lässt, um die Umwelt zu schonen. Es gibt Shampoo, Duschgel und Pflegeprodukte im Bad. Im Flur vom Bad ins Schlafzimmer ist der Kleiderschrank mit Safe. Es ist ausreichend Platz für den Kofferinhalt von 2 Personen, wobei ein paar mehr Kleiderhaken wünschenswert wären. Aber das ist ja das Problem vieler Hotels weltweit. Unser Schlafzimmer hatte ein großes Doppelbett. Ohne Nachmessen würde ich auf 2,40 x 2,00 Meter schätzen. Die Qualität des Bettes war sehr gut. Ich hatte, obwohl etwas gewichtiger, keine Probleme mit dem Schlafen oder dem Rücken. Es gibt noch den obligatorische Schreibtisch mit integrierter Minibar. Was uns fehlte war ein wenig Deko und ein paar Bilder mehr hätten dem Zimmer ein wenig mehr Heimeligkeit verliehen. Im Sitzbereich gab es, wie oben bereits gesagt, zwei eingebaute Couchen und einen Tisch, auf dem wir frisches Obst vorfanden bei unserer Ankunft. Der Balkon ist mit zwei Stühlen und einem Tisch ausgestattet. Alles macht einen wertigen Eindruck, auch wenn die Nutzungsdauer teilweise schon sichtbar wird. Die Klimaanlage kann nicht nur kühlen, sondern auch heizen. Das Zimmer war bei Bezug ziemlich kalt und wir waren beide erkältet. Die Zimmer werden täglich gereinigt und die Sauberkeit ist absolut in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Hotel selber gibt es neben dem Hauptrestaurant, 3x am Tag reichhaltiges Buffet, noch das Restaurant Aqua. Bei AI kann man im Aqua nur gegen Aufpreis essen, wie in den anderen Restaurants in der Umgebung des Hotels. Bei AI Ultra ist zwar weiterhin eine Anmeldung einen Tag vorher von Nöten, muss aber keinen Aufpreis zahlen. Dazu gibt es 3 Bars. Das Aqua tagsüber als Strandbar, die Hauptbar und eine weitere Bar im ersten Obergeschoss des Hauptrestaurants. Die Qualität der Buffets im Hauptrestaurant ist sehr gut. Es bleiben keine Wünsche offen. Am Abend wird draußen vor dem Restaurant immer gegrillt. Jeden Tag etwas anders. Im Restaurant gibt es mehrere Sondertheken wo z.B. Pasta mit verschiedenen Soßen frisch zubereitet wird. Dann gibt es immer einen zusätzlichen Braten, z.B. Lammkeule, der frisch herunter geschnitten wird. Diverse warme Gerichte und Ragouts. Dazu ein Salat- und Vorspeisenbuffet vom Feinsten. Vom Nachspeisenbuffet ganz zu schweigen. Wer hier nichts findet und satt wird, selbst schuld. Der Küchenchef und auch Mr. Ali sind immer anwesend und geben bereitwillig Auskunft über die Speisen und stehen Kritik, ob negativ oder positiv immer offen gegenüber. Wenn man im Aqua speisen will, muss man nicht nur die Reservierung einen Tag vorher machen, sondern auch die Speisen selbst vorher auswählen. Die Speisekarte ist übersichtlich. Als Hauptspeisen werden Fisch und Fleisch angeboten. Das Filetsteak hier war sehr gut. Nehmen Sie nicht das Tiramisu als Nachspeise. Das ist aufgrund der unterschiedlichen Grundsubstanzen dort deutlich anders als in Deutschland oder Italien. Wählen Sie stattdessen das orientalische Dessert und Sie werden nicht enttäuscht sein. Ich war es zumindest nicht  Von den anderen Restaurants außerhalb des Hotels haben wir 3 ausprobiert. Nino’s, den Italiener, The Grill, ein Grill-Restaurant und das Beach Restaurant vom Nachbarhotel. Sie kommen alle nicht an das Essen im Hotel und im Aqua heran, wobei das Beach Restaurant noch das Beste war.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist durchweg sehr freundlich. Im Restaurant Aqua, was tagsüber auch für den Strand zuständig ist, machen Yasser, Wisom und die anderen einen wirklich tollen Job. Freundlich, aber nicht aufdringlich. Im Hauptrestaurant war unser Stammkellner Mamdouh eine Freude. Immer fröhlich und gut gelaunt. Die Jungs vom Housekeeping haben uns jeden Tag mit Ihren Handtuch-Kunstwerken überrascht und waren auch für Sonderwünsche, wie z.B. frische Milch im der Minibar, immer ansprechbar. Auch die Helfer am Strand und am Pool, die sich um die Liegen und Handtücher kümmern sind sehr hilfsbereit und freundlich. Vom Management möchten wir Clarissa erwähnen, der gute Geist und Ansprechpartner für die Gäste bei kleinen und großen Problemen. Sie ist Deutsche und u.E. das einzige deutsche Mitglied des Hotelmanagements. Und natürlich Mr. Ali, der Food & Beverage Manager, immer ansprechbar bei Problemen und Kritik im Restaurant und Bar Bereich. Alle Anregungen wurden sofort umgesetzt. Mr. Ali hat sich sehr um seine Gäste bemüht und möchte die Leistung seines Teams immer steigern. Dazu äußerst sympathisch. Alle Service Kräfte sprechen immer ein paar Worte Deutsch, meistens auch Englisch. Der Empfang spricht besser Deutsch, wie auch ein paar der Kellner. Allerdings sollte man keine Wunder erwarten. Aufgrund der hohen Anzahl von russischen Gästen ist Russisch auch kein Problem. Ausnahme ist hier auch wieder Mr. Ali, der zwar nicht gut Deutsch spricht, aber viel versteht, perfekt in Englisch ist, und nebenbei noch Französisch und Italienisch spricht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das JAZ Makdina hat einen eigenen, kleinen Strandabschnitt. Die gesamte Makadi Beach Bucht hat ungefähr 4 KM Sandstrand, den sich eine ganze Reihe von Hotels teilen. Man kann aber ungehindert den ganzen Strand entlang laufen. Zum Flughafen Hurghada sind es ca. 30 KM und ca. 30 Minuten Anfahrt zum Hotel, wenn direkt gefahren wird. Die gleiche Entfernung ist es auch nach Hurghada selbst. Hurghada Neulinge sollten einen Ausflug nach Hurghada planen. Die neue Moschee am Hafen ist Prachtvoll. Die Reiseveranstalter bieten jede Menge Ausflüge zu Land und auf dem Wasser in die Umgebung, bis nach Luxor oder Kairo, an. Shopping ist in Makadi selber nur begrenzt möglich. Es gibt einen Souk (Einkaufsstraße/Platz) mit den üblichen Souvenirs, Fake-Taschen und –Uhren, Schmuck, Kinderspielzeug, etc. Dort gibt es auch eine Geldautomaten, eine Bank, eine Apotheke und einen kleinen Supermarkt für die nötigsten Sachen, falls man etwas braucht. Falls Sie Schmuck kaufen wollen, sollten Sie allerdings nach Hurghada fahren, da dort bessere Preise zu erzielen sind. Wie bereits erwähnt gibt es rund um den Souk einige Restaurants, die nicht direkt den Hotels zugeordnet sind. Hier kann man italienisch, asiatisch, indisch und orientalisch essen. Eine Diskothek ist ebenfalls im Campus.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt zwei verschiedene Animationstruppen! Ja, richtig gehört! Eine vom Hotel und eine namens „Tasty“ von den Reiseveranstaltern und nur für die deutschen Gäste, so richtig habe ich da nicht durchgeblickt. Es wird das übliche Sportprogramm wie z.B. Wassergymnastik, Volleyball, Joga, Boule, Stretching, etc. angeboten. Die Hoteltruppe um Genia, Snoop und die Anderen sind sehr umtriebig und bemühen sich um die Gäste direkt. Snoop ist schon eine Nummer! Immer lustig, immer gut drauf und immer einen Spruch parat. Die „Tasty“ Truppe darf angeblich nicht direkt mit den Gästen in Kontakt treten und darf auch nur mit den deutschen Gästen was machen. Die Mädels, Franzi, Eva und Mareike haben uns schon fast leid getan. Wir fanden diese zweigeteilte Betreuung der Gäste und die Unterscheidung nach Deutsch und „die Anderen“ voll daneben. Abends wurde auf der Piazza von der Hotelanimationstruppe jeden Abend Programm gemacht. Tanzshows, Spiele mit den Gästen, Bingo, etc. Mehrmals in der Woche gab es noch im „Theater“ eine zusätzliche Show, mit externen Künstlern angeboten. Man sollte von diesen Shows nicht allzu viel erwarten, werden aber von den Animateuren mit Herz durchgeführt. Die Poollandschaft ist zweigeteilt. Der kleinere Teil ist beheizt, der Größere nicht. Während unseres Urlaubs habe ich im größeren Teil nur ein Mal jemanden schwimmen sehen. Die Temperatur war deutlich unter 18 Grad, jedenfalls gefühlt . Da das Hotel nicht annähernd ausgebucht war, hat das zu keinen Problemen geführt und ich hoffe in der Hauptreisezeit hat der große Pool eine deutlich höhere Temperatur, sonst kann man den kleinen Pool wohl wegen Überfüllung schließen. Aber die Meisten gehen ja sowieso im Mehr baden, was allerdings zu unserer Reisezeit auch eine gewöhnungsbedürftige Temperatur hatte.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas mein Team und ich möchte Ihnen für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare danken, diese haben einen großen und positiven Einfluss auf uns, um noch härter zu arbeiten und somit den Service, den wir unseren Gaesten anbieten, zu verbessern. Mit freundlichen Gruessen Wessam Zakaria Wessam.zakaria@jazmakadina.com