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Derya (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Der ehemalige "Sol Y Mar Club Makadi" wurde komplett renoviert und steht nun unter der Leitung von "Jaz Hotels & Resorts" (Quelle: Hotelmanagement, Mai 2014)
Wer Russen mag, kann dahin !
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Rezeption und Zimmerreinigung hervorragend,jedoch der Handtuchservice am Pool/Strand lasch und die Badetücher waren angeblich gereinigt ( was überhabt nicht so aussah ). Am Abreisetag gab es einen grossen Streit mit dem Personal.Obwohl wir "All Inclusiv" hatten und bei der Anreise erst um ca. 21:00 Uhr den Check-In hatten, wollte man uns nichts mehr nach 12:00 Uhr zu Trinken und Essen geben.Dies auch noch mit sehr unfreundlichen und rabiaten Gesten. Erst nachdem der Hotelmanager über diese miserabele Situation von uns informiert wurde, wurden wir wieder vom Personal bedient - mit mehrmaligen Entschuldigungen. In Sachen Service müsste das Personal hier noch viel lernen ( mit Ausnahme von Wenigen, die sich wirklich Mühe gaben: Zimmerreinigung und 1 oder 2 Kellnern ). Rabiate , besoffene und gewaltbereite Russen schmücken noch zusätzlich die Anlage. Nie mehr wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Derya
    Alter:46-50
    Bewertungen:1