Jiva Beach Resort

Gebucht war über TUI ein Zimmer mit Pool und Poolblick. Stattdessen wurden wir im Zimmer 551 gesteckt. Zwar mit Pool, aber bösem Gestank und Blick auf eine Mauer. Dahinter unbebautes Land. Der Pool war nur über Leiter zu erreichen. Direkt daneben Minigolf und Stromkästen. Dazu kam, dass der Pool komplett im Schatten lag. Wir sind sofort an die Rezeption und Hakan sagte das es ein Zimmer wie gebucht sei. Auf meine Antwort dass wir Poolblick gebucht haben, sagte er dass es ein Fehler von TUI sei. TUI sagte jedoch, dass sie ein solches Zimmer, ohne Poolblick, nicht anbieten. Auf Nachdruck hat Hakan dann ein Zimmer für uns gefunden. Zimmer 144 direkt vorne am Meer. Ab dann ein toller und genialer Urlaub. Das Personal ist spitze!!!!! Was wäre aber passiert, wenn wir nicht darauf beharrt hätten ein anderes Zimmer zu bekommen? Ein Hotel dieser Klasse darf das nicht passieren und Hakan sollte wissen was TUI für Zimmer hat.... Was schlecht war ist die Information bei Ankuft. Wo finden wir was? Wo gibt's Handtücher? Fehlanzeige!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand