Es war sehr schön ,hatten ein neues Zimmer ist super schön ,doch beim Abendessen wurden wir nicht bedient,bekamen nichts zu Trinken.
haben sehr gut geschlafen
alles gut
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Lieber Rudolf, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und besonders Ihr neues Zimmer gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass der Service beim Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aufgrund hoher Krankenstände und dadurch geringerer Personalstärke kam es leider zu längeren Wartezeiten. Das entspricht nicht unserem gewohnten Standard, und wir arbeiten bereits daran, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum perfekten Aufenthalt bieten zu können. Gastfreundliche Grüße Vera Elster Direktionsassistenz
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