Johannesbad Hotel Königshof

Wir haben über Kurzurlaub.de ein Arrangement gebucht, von Sa-Di und haben dieses Sonntag morgen überstürzt abgebrochen. Man hat uns ein Zimmer unmittelbar über der Hauptküche, der Warenannahme, des Personal Rauchzelt und dem Glascontainer gegeben. Wir wunderten uns warum das frische Zimmer so extrem unangenehm nach Küche roch , insbesondere Teppich und Vorhang, das erklärte sich dann von selbst. Die Lärm und im speziellen, die Geruchsbelästigung kann ich hier gar nicht in Worte fassen. Wir haben dies samstags nachmittags reklamiert - wir sollten Sonntag nochmal kommen , man wäre ausgebucht. Ich habe dann mal online geschaut ob ich noch ein Zimmer buchen konnte und komischerweise wäre dies noch möglich gewesen- ich glaube man wollte uns einfach kein anderes Zimmer geben. Wir haben so gut wie nicht geschlafen, Sonntag morgen wurden wir dann um kurz nach 6 Uhr von Bacon Duft geweckt der in unser Zimmer zog und vom Kombi, der gehupt hat. Samstag abends kamen wir in den Genuss von Schnitzelduft, Besteck Polier Maschinen( die sehr laut sind )., hupenden Kombis und Glasflaschen die entsorgt wurden- und Mitarbeiter die verständlicherweise eine Zigaretten Pause machen wollten. Wir haben das ganze am Sonntag um 7 Uhr abgebrochen und haben ausgescheckt- da wollte man uns dann entgegen kommen mit einem Zimmerwechsel. Ich habe 90% des Preises bezahlt und befinde mich nun in Verhandlung, nur das zu bezahlen was wir in Anspruch genommen haben. Sollte es hier zu keiner Einigung kommen, werde ich das ganze juristisch prüfen lassen. Absolut unprofessionell und dreist das ein 4 Sternw Haus , zahlenden Gästen so ein Zimmer überhaupt anzubieten ( wir reden hier von Zimmerpreis en190€ aufwärts). Kliente : Ü 75, sollte man wissen und sich nicht wundern. Hotel veraltet, Zimmer nicht gut gepflegt und abgewohnt, lediglich der Wellness Bereich wurde frisch renoviert. Essen abends gleicht einer Abfertigung. Wir haben beide lange Jahre in der gehoben Hotellerie und Gastronomie gearbeitet- aber sowas ist mir noch nie passiert. Solche Zimmer werden in der Regel nur im absoluten Notfall vergeben.

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