Johannesbad Hotel Königshof

Sehr geehrte Edith, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als empfehlenswert einstufen und insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams an Rezeption, Bar und im Housekeeping sowie die Qualität unserer Küche so positiv hervorheben. Ihr Lob für unsere kulinarischen Angebote nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben dies gerne an das Küchenteam weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie durch die Lage Ihres Zimmers über dem Anlieferbereich in Ihrer Nachtruhe gestört wurden und dadurch nicht die gewünschte Erholung gefunden haben. Ihr Hinweis hierzu ist für uns wichtig und wir werden diese Rückmeldung intern weitergeben, um bei zukünftigen Zimmervergaben nach Möglichkeit besser auf solche Wünsche einzugehen. Auch Ihre Bemerkung zu dem mittlerweile etwas in die Jahre gekommenen Zustand der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Unsere laufenden Investitionen in Modernisierung und Werterhaltung dienen dem Ziel, unseren Gästen weiterhin ein angenehmes Ambiente zu bieten. Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr positives und konstruktives Feedback. Es freut uns besonders, dass Sie trotz kleinerer Einschränkungen insgesamt zufrieden waren und sich vorstellen können, uns erneut zu besuchen. Herzliche Grüße Vera Elster Direktionsassistenz