Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Gutes Hotel, Stammkunden (Treueclub )werden jedoch beim Abendessen in den hintersten Raum gesetzt anstatt in den Wintergarten oder in die vorderen Räume, Personal ist ganz in Ordnung. Vorzüge von Treueclubkunden wurden gekürzt, da überlegt sich mancher, ob sich dies noch lohnt oder man sich mal in einem anderen Hotel, das nicht zu Ihrer Kette gehört, versucht.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | josef |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Josef, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich als Stammkunde nicht ausreichend wertgeschätzt gefühlt haben und mit der Sitzplatzvergabe beim Abendessen unzufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, dass alle unsere Gäste, und besonders unsere Treueclub-Mitglieder, sich bei uns wohl und geschätzt fühlen. Während Ihres diesmaligen Aufenthaltes jedoch, ließ sich unglücklicherweise eine andere Sitzplatzvergabe, aufgrund einer großen Busgruppe nicht umsetzen. Wir hoffen, Sie dennoch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder überzeugen zu können und freuen uns darauf, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Gastfreundliche Grüße Vera Elster Direktionsassistenz
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