Letztes Jahr war schöner. Zimmer sind in die Jahre gehkommen. Schwimmbad schön .Gibt es keine Massagendüsen.
am Montag beanstatet kein kaltes Wasser in der Dusche. Es wurde eine neue Armatur eingebaut, aber trtotzdem kein kaltes Wasser.
Bar sehr feundlich Frühstücksraum Personal sehr aufmerksam
Beim einchecken 2 Asiatische Mitarbeiter sehr freundlich. Am Dienstag stellten wir fest das wir keine Gästekarten haben (Problem in der Therme) abens am Empfang gesagt . Es tut ihr leid Empfangsdame.Kein weiter hinweis. Bei auschecken noch mal angesprochen es steht auf einem kl.Zettel hinten drauf das wir uns selber darum kümmern müssen. Am Dienstagabend in der Lobby bekammen wir mit ein Paar neu eingechekt hat die wurden ausführlich auf alles hingewiesen.
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Lieber Werner, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt dieses Jahr nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Zimmer zu renovieren und auf den neuesten Stand zu bringen. Es freut uns, dass Ihnen das Schwimmbad gefallen hat. Bezüglich der Massagedüsen nehmen wir Ihren Vorschlag gerne auf und prüfen, wie wir unser Angebot weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum gelungenen Aufenthalt bieten zu können. Gastfreundliche Grüße Vera Elster Direktionsassistenz
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