Johannesbad Thermalhotel Ludwig Thoma

Liebe Sandra, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Ludwig Thoma nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauern wir, dass Sie mit dem Komfort der Betten und Kissen sowie mit den Gegebenheiten im Badezimmer nicht zufrieden waren. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback zum kulinarischen Angebot und zum Ablauf am Buffet. Es ist schade, dass Sie von der Auswahl der Gerichte enttäuscht waren und die Atmosphäre am Buffet als zu eng empfunden haben. Dass Sie beim Wunsch nach anderen Kissen mit Wartezeit konfrontiert waren, entspricht nicht unserem gewohnten Serviceverständnis. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat und nehmen Ihren Hinweis als wichtigen Impuls für eine bessere Organisation auf. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie trotz der genannten Herausforderungen ein paar angenehme Momente in Bad Füssing verbringen konnten. Herzliche Grüße aus Bad Füssing Cornelia Weilhartner & das Ludwig Thoma-Team