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Roland (51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im November 2024
Viel Licht, ein wenig Schatten
5 / 6

Essen Top, Rezeption Flop Also großes Lob an die Küche des Hauses. Wow, das Essen sehr schmackhaft, die Auswahl vielseitig. Top Top Top! Leider können wir den Mitarbeitern an der Rezeption keine gute Bewertung geben. Auf Wünsche und Reklamationen wird nicht reagiert. Liebe Hotelleitung, hier ist dringend Änderung nötig. Die Rezeption ist die Eintrittskarte Ihres Hauses


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Roland, danke dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich von unserem Rezeptionsteam nicht gut betreut fühlten. Wir werden der Sache auf den Grund gehen und mit unseren Mitarbeiterinnen sprechen. Dass Sie mit unserer Gastronomie und Ihrem Zimmer zufrieden waren, freut uns. Dies leiten wir ebenfalls weiter. Wir hoffen, dass Sie im Großen und Ganzen erholsame Tage bei uns verbracht haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder willkommen heißen dürften. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Weilhartner & das Ludwig Thoma-Team

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