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Heinz (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Urlaub zwischen Säulen und Kuppeln
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr schön und elegant. Es wirkt durch den vielen Marmor, die Teppiche, die Säulen und Deckenfresken sehr europäisch. Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus, das den Vorteil hatte, dass man auch bei Regen trockenen Fusses in fast alle Restaurants gehen konnte. Besonders gut gefallen hat uns der große Balkon mit Couch und Hängeschaukel, wo wir uns vor allem in den ersten beiden Tagen, als es viel geregnet hatte, sehr angenehm aufhalten konnten; auch abends konnte man da noch sehr schön sitzen. WLAN funktionierte im Zimmer sehr gut, nur abens war es manchmal sehr langsam. Sowohl das Essen als auch der Service waren ausgezeichnet und es hat immer alles perfekt geklappt; alle waren ständig bemüht, jeden Wunsch zu erfüllen. Einige Mitarbeiter sprechen etwas deutsch. Perfekt deutsch spricht die Concierge "Claudia", leider haben wir sie erst an unserem vorletzten Abend per Zufall kennengelernt. Es wäre schön und nützlich gewesen, eine entsprechende Info am Urlaubsanfang zu erhalten. Die Gartenanlage ist sehr gepflegt: akurat geschnittene niedrige Einfassungen und Hecken, perfekt geschnittene Kugelbäumchen - von der üppigen Natur Yucatans ist wenig zu spüren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:66-70
    Bewertungen:45