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Uwe (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Hotel eigentlich gut, aber mit Sicherheitsmängeln etc.
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hatte nach aussen hin einen schönen und gepflegten Eindruck gemacht, das Zimmer welches wir erhalten haben hat diesen Eindruck wiedergespiegelt, es war gross, sauber und in einem guten Zustand. Reinigung des Zimmers täglich und Handtuchwechsel 2 mal die Woche und nach bedarf. Bettwäsche wurden 1 mal in der Woche gewechselt. Das Essen war zwar reichhaltig aufgebaut, bei näherem hinsehen, war das aber nur geschickt dargeboten, weiterhin war das Essen oftmals vom Vortag in neuer Variante auf den Tisch gebracht, weiterhin war das Essen meistens kalt. Die Hotelanlage hat nicht gehalten, was laut Ausschreibung versprochen wurde, so fehlte ein Pool und auch die Grünfläche und den Kinderspielplatz sucht man zwar nicht vergebens aber nicht da wo man es erwarten könnte, nämlich am Hotel. Grünflächer ist zu erreichen, indem man über die Strasse geht, genauso der Kinderspielplatz. Die Grünfläche ist eine ehemalige Wiese, die zu einem Bolzplatz umgestalltet wurde und der Kinderspielplatz kaum zu finden, da mit Mannshohem Gras eingerahmt, weiterhin sind die Spielgeräte in einem nicht zu nutzenden Zustand. Sicherheitszustand: Wenn es um Sicherheit geht, so kennen ich kein erbarmen, deshalb ist in dem Punkt das Hotel bei mir mit der Schulnote 6 eindeutig durchgefallen. Es war z.B. ein Sicherungskasten im Restaurant, der war 1 Meter vom Boden entfernt, also für jedes Kleinkind leicht erreichbar, dass ist aber noch nicht das schlimmste, schlimmer war die Tatsache, dass der Sicherungskasten weder über eine Einrahmung noch über eine Tür verfügte, er war schlichtweg offen, LEBENSGEFAHR. Der Strand war nicht wirklich weit weg vom Hotel, dass man aber um zum Strand zu kommen erstmal einen Berg herunter steigen muss und um zum Hotel zurück zu kommen selbigen wieder rauf steigen muss, sollte man in der Ausschreibung schon sagen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte ehemalige Sunlight Gaeste. Wir als neuer Managment vom Sunbırd Apart Hotel können uns nur Enschuldigen im namen vom ehemaligen Betreiber des Sunlight Hotel. Hiermit möchten wir Sunbırd Managmen mitteilen das unser oberster Ziel und gebot die Kundenzufriedenheit ist. Wir würden uns sehr freuen sie unter unseren Urlauber zusehen. Mit freundlichen Grüssen Sunbırd Apart Hotel Managment General Manager Hüseyin Güneş