- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Geplant war ein Familienurlaub. Gemietet haben wir zwei Apartments in diesem Hotel. Die Apartments liegen im Unteren Bereich des Hotels man muss sogar paar stufen hinunter gehen(Keller). Die Apartments sind mit Schimmel befallen. Als wir uns beschwerten hat man uns nur ein neues A.angeboten,welches wir ebenfalls abgelehnt haben nach dem wir es uns angeschaut hatten, da der zustand nich von den A. abwich sondern genauso elend war. Als wir uns desweiteren beschwerten und darauf bestanden ein ordentliches Zimmer zu bekommen auch wenn dies in einem anderen Hotel sei, sagte man uns alle hotels seien belegt und sie könnten uns auch nicht weiterhelfen UND der hotelbesitzer ging sogar soweit, dass er uns rausschmeisen wollte. Zur sauberkeit: jeden tag wurde der pool bereich mit wasser gesäubert, jedoch floss das wasser in die pools hinein, von Hygiene war in diesem hotel nichts zu finden. Die Zimmer wie schon gesagt waren vom Schimmel befallen, auf den ersten blick sah man nichts, aber in einigen ecken und hinter den schränken wars zu finden. Verletzungsgefahr im Bad, der Sokel des Waschbeckens war nich befestigt gätte jederzeit beim Händewaschen etc. umfallen können. Die A. sind mit badewannen ausgestattet jedoch mag man nicht duschen/baden, die Ränder der Wanne sind mit schwarzem schimmel befallen. Höchste ausrutschgefahr im Badezimmer. Personal: Nur ein junger Mann an der Rezeption war freundlich und entgegenkommend, den Rest konnte man zum Mond schiesen... Erfahrung mit anderen Hotel Gästen: freundich,viele Familien überwiegend aus Deutschlan. Es gab derzeitig auser uns noch 3 andere familien mit jeweils 2-3 kleinen Kindern die genau das gleiche problem mit dem Hotel hatten. Die Lage des Hotels: gut gelegen, nah zu bars,geschäften etc., zum strand brauch man schon einige gehminiuten(15-20), mit dem Auto 8 min.etwa Das Hotel entsprich nicht den Beschreibungen im Internet oder den im Reisebüro. Zudem sind mehr Pools angegeben als vorhanden sind. Auch wenn man mir Geld anbieten würde, würde ich kein Fuß mehr in dieses Hotel setzen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Merle |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte ehemalige Sunlight Gaeste. Wir als neuer Managment vom Sunbırd Apart Hotel können uns nur Enschuldigen im namen vom ehemaligen Betreiber des Sunlight Hotel. Hiermit möchten wir Sunbırd Managmen mitteilen das unser oberster Ziel und gebot die Kundenzufriedenheit ist. Wir würden uns sehr freuen sie unter unseren Urlauber zusehen. Mit freundlichen Grüssen Sunbırd Apart Hotel Managment General Manager Hüseyin Güneş