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Angelika (46-50)
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Stadt
Hübsch, aber schlecht gepflegt und betreut!2,9 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
"Eigentlich geschmackvoll eingerichtetes, und gut gelegenes kleines Ferien-Appartment. Wohn- u. Schlafzimmer gut renoviert. Leider aber, trotz vorheriger Zusage, nicht saubere Wohnung. In der Küche/Kühlschrank krümelig, Herdplatten und Bügeleisen völlig verkrustet. Geschirr musste nachgespült werden. Badezimmer in sehr schlechtem Zustand: Teils dicker Schimmel in den Fugen/Ecken der Badewannen/Duschkostruktion, schmutzige Toilette, 3 Tage kein warmes Wasser im Badezimmer, da Durchlauferhitzer defekt. Keine Reaktion des House-Management-Teams/Eigentümers auf Anrufe oder Emails. Diese schickten erst nach Kontakt-Aufnahme über die booking.com-Kunden-Hotline einen Handwerker vorbei. Nicht akzeptabler Kundenservice!
Zimmer
Schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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