- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
Leider lässt die Sauberkeit und die Qualität der Speisen zu wünschen übrig. Teller am Buffet hatten jeden Tag Essensresten dran. Hotelzimmer sind mit "runden ecken" gesaugt worden. Das Buffet war reichhaltig leider mit sehr schlechter Qualität und schlechtem Geschmack. Sehr Schade. Das Personal war überall sehr hilfsbereit und freundlich!!! Ich würde nächsten Urlaub nicht mehr in doesem Hotel verbringen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im März 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Falco |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Zuerst einmal wollen wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich unser JS Hotel Alcudi Mar für Ihren Paarurlaub ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Ihre netten Worte über unsere Mitarbeiter und deren exzellenten Service erfreuen uns sehr. Wir bei JS Hotels versuchen immer, einen persönlichen, professionellen und nahen Umgang mit unseren Gästen herzustellen. Selbstverständlich leiten wir Ihre lobenden Worte auch an unsere Kollegen weiter. Überrascht hat uns Ihre Kritik an der Sauberkeit und dem Essen unseres Hotels. Unsere Reinigungskräfte sind gut geschult und gewissenhaft in Ihrer Arbeit, wir werden aber ihre Arbeit überprüfen, damit keine Nachlässigkeiten geschehen. Ebenso werden wir mit dem Küchenteam Ihre Kritik am Essen besprechen. Wir verwenden keine Zutaten minderer Qualität, aber vielleicht hat Ihnen die Zubereitung nicht so geschmeckt. Wir bedauern, dass Sie nicht voll auf Ihre Kosten gekommen sind. Freundliche Grüße sendet Ihnen das gesamte Team des JS Hotels Alcudi-Mar