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Björn (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Eine ehrliche Bewertung
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren schon das zweite mal in diesem Hotel und kennen zudem ca. 40 verschiedene Hotels auf Mallorca aus eigener Erfahrung... somit können und wollen wir eine objektive Bewertung abgeben


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hier beseht leider das grösste Manko dieses Hotels und auch bei unserem zweiten Aufenthalt hat sich dies nicht gebessert... Die Klimaanlage funktioniert leider nicht ausreichend und es herrscht oftmals eine unangenehme Hitze im Hotelzimmer. Wir hatten fast jede Nacht 27 Grad und mehr im Zimmer und an einen erholsamen Schlaf war oftmals nicht zu denken. Auch Nachfragen / Reklamation an der Rezeption brachten keine Besserung. Da das gleiche Problem bereits letztes Jahr in unserem ersten Zimmer bestand, gehen wir davon aus das die Klimatisierung dieses Hotels einfach nicht mehr auf der Höhe der Zeit ist und die gesamte Klimaanlage die benötigte Leistung nicht mehr erbringen kann! Leider können und werden wir dieses Hotel im Hochsommer nicht mehr buchen bzw. auch keine Weiterempfehlung abgeben können, denn die Erholung im Urlaub ist für uns das A & O und diese war bei unserem Aufenthalt leider aufgrund der mangelhaften Klimatisierung nicht gegeben! Zudem hatten wir öfters Ameisen auf unserem Zimmer (3. Stock), diese wurden allerdings jedes mal umgehend entfernt bzw. das Zimmer wurde gegen Ameisen an den entsprechenden Stellen "gepudert".


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Licht und Schatten! Es werden unterschiedliche Varianten angeboten, sowohl frisch zubereitete Speisen alsauch aus einer Wärmetheke. Das Frühstück ist recht ausgewogen, man könnte jedoch noch etwas bessere Wurstauswahl anbieten (warum muss es die günstigste Variante der Wurst sein? Ich kann diesen Formschinken nicht mehr sehen) ? Auch der Frühstücksspeck ist kein Speck, sondern gekochter Schinken der angebraten wurde (wobei wir wieder bei dem Formschinken wären). Ansonsten ist das Frühstück recht ausgewogen! Abendessen haben oftmals Themenabenede (Mexikanisch, Italienisch etc.) die Speisen ins geschmacklich recht gut. Super ist auch das Salatbuffet.


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlichkeit, insbesondere an der Rezeption, ist überragend... auch die Bediensteten des Restaurants sind sehr nett und zuvorkommend (nun ja, vielleicht muss man den Gästen - also uns - nicht wiederholt hinterher rufen "Close the door, please... Cloooooooose the door" während wir mit jeweils zwei Tellern und Getränken jonglierend von draussen nach drinnen wechseln müssen, weil kein Platz mehr vorhanden war. Aber das Personal muss wirklich gelobt werden, nicht viele andere Hotels auf Mallorca können mit solch netten und freundlich-lieben Menschen im Servicebereich aufwarten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist top... wenige Meter zum Strand, genügend Parkmöglichkeiten für den Mietwagen sowie Einkaufsmöglichkeiten en Masse.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Björn
    Alter:41-45
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Zunächst möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie sich für die Bewertung bei HolidayCheck genommen haben. Wir sind glücklich darüber, dass Sie unseren exzellenten Service geniessen konnten und die Zimmer Ihrem Geschmack entsprachen, wir leiten Ihre Meinung an unser Team weiter. Es freut uns auch zu hören, dass unsere hohen Standards an Sauberkeit Ihren Ansprüchen entsprochen haben. Wir finden auch, dass wir einen sehr guten Service für ein 3 *Sterne Haus bieten, besonders was das Essen angeht. Unser Buffet ist abwechslungsreich, egal ob mit spanischen Spezialitäten , regionalen sowie internationalen Köstlichkeiten, frischen Fisch, saftiges Fleisch, leichtes Gemüse oder leckere Pastagerichte. Showcooking und Themenabende. Es ist wirklich für jeden geschmacklich etwas dabei. Den Formschinken werden wir genauer unter die Lupe nehmen, vielleicht können wir bald eine vielfältigere Wurstauswahl anbieten. Mit Bedauern haben wir Ihre Unannehmlichkeiten mit unserer Klimaanlage zur Kenntnis genommen. Die Hitzewelle, die dieses Jahr so außergewöhnlich ganz Spanien zum Schwitzen bringt, ist nicht üblich und heizt uns wirklich ganz schön ein. Wir werden aufgrund Ihrer wiederholten Hinweise unsere Anlage überprüfen lassen, um festzustellen, ob sie vielleicht ihre maximale Potenz nicht erreicht. Haben Sie Dank für den Hinweis. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, und verbleiben mit den besten Grüßen, das gesamte Team vom JS Hotel Alcudí-Mar

    Offizielle Hotel Homepage