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Udo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Sonstige
Es fehlt Personal, trotzdem kommen wir/ich wieder
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zum zweiten mal da und diesmal nicht alleine. Insgesamt hat sich seit April nichts geändert. Engagiertes und freundliches Personal. Leider sind es zu wenige im Service und in der Küche. Man sieht wie sie sich strecken müssen um mit der vielen Arbeit zurecht zu kommen. Die Bedienungen sind immer Unterwegs und beim Grill meist nur eine Person für alles. Heist Fleisch machen, Fisch machen und noch was anderes. Ist bei dem einen eine Schlange kann der andere Teil nicht bedient werden wodurch sich eine neue Schlange bildet. Das Essen ist leider oft auch schon kalt. Es liegt nicht am Personal es sind halt nur zu wenig. Poolzeiten usw. werden nicht kontrolliert. Man saß z.B. um 19:00 beim Essen und ein laut kreischendes Kind plantschte direkt daneben weiter lautstark im Pool. Laut Aushang war Poolzeit bis 18:00 was angemessen ist so das man in Ruhe Abendessen kann. Vom Preis her war es aber angemessen deshalb würde ich wieder hin fahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast: vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im JS Hotel Alcudí-Mar bei Holiday Check zu bewerten. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Wir nehmen Ihre Anregungen gerne entgegen und werden auf diese bei unseren nächsten Besprechungen eingehen. Sicherlich werden wir über längere Zeit beobachten, ob ein tatsächlicher Engpass bei unserem engagierten Personal besteht oder ob es nur sich nur um momentane Situation aufgrund von Ausfällen handelte und dementsprechend reagieren. Vielen Dank für diese Rückmeldung. Wir schätzen Ihre liebevollen Verweise auf unseren freundliches Personal und den persönlichen Service. Wir machen unsere Arbeit mit gerne und versuchen immer freundlich und zuvorkommend zu sein. Beste Grüße sendet Ihnen das gesamte Team vom JS Hotel Alcudí-Mar

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