Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Helena (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Aufgrund der sehr guten Bewertungen haben wir uns für das Hotel entschieden, sind aber eher enttäuscht gewesen. Das Zimmer war ok, aber das Bad hatte einige Ecken mit Schimmel... Das Frühstück war ganz gut. Das Abendessen aber leider eher schlecht. Das meiste war sehr geschmacklos und sehr lieblos zubereitet. Zudem für Vegetarier eher ungeeignet, fast alle Gerichte waren mit Fisch oder Fleisch. Falls man aber mit Pommes und einem Stück Fleisch zufrieden ist, dann ist das Essen wohl gut! Hervorzuheben ist das besonders freundliche und zuvorkommende Personal - bringt nur auch nichts, wenn der Rest nicht stimmt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helena
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lenia Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt war nicht so erfolgreich, wie Sie gehofft. Wir entschuldigen uns für die Fehler, die wir begangen haben. Auch wenn Sie sehr positiv bewertet haben unsere Dienstleistungen. Es Sieht aus wie Sie nicht an andere Reisende weiterempfehlen. Das Hotel bietet Dienstleistungen und Einrichtungen im Allgemeinen sehr im Einklang mit der Kategorie 4 *. Und hat einen sehr hohen Preis-Leistungsverhältnis. Wir denken, es ist ein guter Ort für einen Sommerurlaub, mit einem sehr wettbewerbsfähigen Preis. Leider haben Sie nicht so denken. Unser Service Buffet Küche ist vielfältig und wir versuchen, alle internationalen Kunden gerne zu bekommen. Die Frühstücksgäste können verschiedene Arten von Nahrung zu finden. Wir haben auch eine Live-Küche, wo wir kochen Essen an der Zeit Wir versuchen immer den Geschmack aller unserer internationalen Kunden zu erfüllen. Wir entschuldigen uns, weil wir nicht ihre Erwartungen in dieser Hinsicht erreicht. Hiermit entschuldigen wir uns, dass  wir Ihre Erwartungen nicht vollstens erfüllen könnten. Mit freundlichen Grüssen aus Mallorca Ihr  Hotel JS Alcudi Mar 4* www.jshotels.com

    Offizielle Hotel Homepage