- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben uns für das Hotel aufgrund der guten und positiven Bewertungen hier bei Holidaycheck entschieden. Leider entsprach das Hotel nicht ganz unserer Zufriedenheit und wir wurden etwas enttäuscht. Angefangen damit, dass wir nicht unser gewünschtes Zimmer bekamen. Wir wollten ein ruhiges Zimmer im oberen Stockwerk und bekamen ein Zimmer zur Poolseite im ersten Stockwerk, direkt über der Bühne. An Schlaf war zu keiner Zeit zu denken, da die Abendveranstaltungen dermaßen laut waren. (wollte man damit mehr Gäste an die Bar locken oder was war der Hintergrund!? Absolut unverständlich!...) Man konnte nicht mal mehr auf dem Balkon abends sitzen, da man sich die Ohren zuhalten musste und den Partner schon anschreien musste, damit der einen verstand. Eine absolute Zumutung!!! So viel zu unserem "ruhigen" Zimmer... Tipp ans Hotel: einfach mal auf die Wünsche der Gäste eingehen! Wir haben ja bereits sehr früh vor unserer Anreise unseren Wunsch geäußert, sodass es organisatorisch definitiv machbar gewesen wäre! Ein Zimmer im 2. Stockwerk hätten wir ja auch noch zähneknirschend hingenommen, aber das Zimmer, was wir bekamen war absolut unmöglich! Erholung? sieht anders aus!!!!!! -> Enttäuschung von Beginn an!! Ein Duschvorhang im Bad ist leider auch absolut nicht mehr zeitgemäß. Hier sollte das Hotel mal investieren. Richtig geputzt wurde auch nicht, alles sehr oberflächlich. Wir hatten am zweiten Tag vorschriftsgemäß unsere Handtücher in die Badewanne gelegt, um frische zu erhalten. Was wir bekamen waren aber keine frischen Handtücher, sondern uns wurden einfach unsere alten Handtücher zusammengelegt hingelegt. -> So etwas geht gar nicht! Das TV Bild ist, wie auch schon andere geschrieben haben, sehr verpixelt! Aber wir waren ja auch nicht zum Fernsehen da.. Das Essen war ok, mehr aber auch nicht! Wir hätten uns noch mehr Auswahl gewünscht. Zudem hat das Hotel wohl ein Kühlproblem? Jedenfalls waren die Meeresfrüchte ungenießbar und wohl schlecht... Tischtuch wurde bei uns nicht jedes Mal gewechselt und die Kellner waren teilweise völlig überfordert mit dem Abräumen und Bestellungen aufnehmen. Bei der zweiten Essensschicht wurde oft nicht mehr nachgelegt, man hatte das Gefühl dass ab 20:00 alles nur noch auf Sparflamme lief!! -> Schade! Was absolut gar nicht geht ist der Getränkeautomat morgens!!! Ungenießbares Orangenkonzentrat! Wie wäre es denn hier bitte mal mit einem frisch gepressten Orangensaft!!? Die Köche waren aber sehr nett und bemüht! Liegen am Pool waren nachmittags zu wenige da! Wir waren aufgrunddessen hauptsächlich im Meer baden, um dem beengten Schwitzen aus dem Weg zu gehen! Fazit: Sehr verbesserungswürdig an vielen Ecken und Enden!!! Zimmer zur Poolseite sind aufgrund der unerträglich lauten Abendveranstaltungen (die immer bis mind. 23:30 h gingen) nicht zu empfehlen, Zimmer zu Straßenseite ebenfalls nicht empfehlenswert und Zimmer zum Parkplatz auch eine Zumutung, aufgrund eines sehr lauten Kühlgenerators, der den ganzen Tag brummt!!! Egal also, welches Zimmer man bekommt, überall ist es laut! Wer Erholung sucht ist hier falsch!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Julia. Danke, dass sie sich die Zeit genommen haben uns zu schreiben. Es tut uns leid, dass der Urlaub nicht zu Ihrer Zufriedenheit war . Unser Hotel bietet moderne Einrichtungen und eine Fülle an Serviceleistungen für einen traumhaften Urlaub auf Mallorca. Die langjährige Erfahrung in der Betreuung deutschsprachiger Urlauber spiegelt sich in unserem immer freundlichen und vertrauten Service.Folgende Leistungen werden geboten: Grossflächige Pool-Landschaft mit Kinderbecken, Üppige Gartenanlage,Wellnessbereich mit Whirlpool, Sauna & FitnessraumKostenloser WLAN Anschluss (in bestimmte Hotelbereiche),Restaurant mit Tische sowohl im Innen- als auch im Aussenbereich und Restaurant mit Showküche- Wir versuchen auf die Zimmerwünsche unserer Gäste einzugehen, aus logistischen Gründen geht das leider nicht immer, bitte haben Sie dafür Verständnis. Was Ihre Anregungen über die Lautstärke der abendlichen Unterhaltung angeht, werden wir das Konzept nochmals überdenken. Wir versuchen all unseren Gästen gerecht zu werden, vor allem bei unserem reichhaltigen und abwechslungsreichen Buffet. Unsere erstklassige Küche bietet sowohl regionale Spezialtitäten als auch internationale Gerichte. Die Showküche erlaubt Ihnen auch mal unserem Chefkoch über die Schulter zu schauen. Schade, dass es auch im Speisesaal Grund für Unzufriedenheit gab. Wir entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten, JS Hotel Alcudi Mar www.jshotels.com