Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten das einzige Zimmer im ganzen Hotel ohne Balkon und dann auch noch zu einer Gasse hinaus. Keine Möglichkeit zum Trocknen der Badesachen. Reklamation wurde abgewiegelt. Umbuchung des Zimmers hätte zwischen 6,00 und 10,00 Euro pro Tag gekostet. Der Abwasserkanal von den oberen Etagen ging durch unser Zimmer. Es war grauenhaft. Durch das Essen im Nachbarhotel in einem Kellerraum kam man sich vor wie in DDR-Zeiten: Urlauber 2. Klasse. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber aufgrund der Massen wohl immer ausgebucht. Traurig, traurig, Wir waren immer gern auf Mallorca, aber das war einfach nichts.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback auf Holidaycheck zukommen zu lassen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Urlaub nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht haben. Wir versuchen normalerweise immer, auf Reklamationen so schnell und unkompliziert als möglich zu reagieren. Trotzdem kann es sein, dass entweder die Belegung des Hotels oder aber die Konditionen des Veranstalters, über den der Urlaub gebucht wurde, uns nicht erlauben, eine kostenfreie Zimmerumbuchung zu machen.Die Kommentare unserer Gäste sind uns äußerst wichtig, da wir so einen Einblick bekommen, wie wir unser Angebot noch verbessern können. Wir möchten Sie einladen, sich auf unserer Internetseite das breite Angebot an Hotels verschiedener Kategorien anzuschauen und eines auszuwählen, dass Ihren Bedürfnissen entspricht. Unser Team steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen und grüßen Sie herzlich das gesamte Team vom JS Hotel Horitzó
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