Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Zimmer waren gut , alles hell und freundlich, klimaanlage hat perfekt funktioniert. Ist zwar klein aber völlig in ordnung. Was uns gleich auffiel als wir reinkamen, keine decken! Man sollte also ohne decke nur mit Kissen im bett schlafen... denn als wir es an der Rezeption ansprachen schaute man uns verwundert an. das Essen war sehr abwechslungsreich, allerdings hat es mir nicht geschmeckt außer toast und Brötchen und diverse desserts. Manche Gerichte die ohne fisch waren haben trotzdem nach fisch nachgeschmeckt. Kartoffelpüree hat eine soßige konsistenz. Teilweise keine löffel morgens am Tisch, unsaubere verklebte gläser und teller. Verbogene messer. Deutschkentnisse waren nur das notwendigste vorhanden, wenn man also was spezielles fragen wollte muss man alles auf englisch oder spanisch machen. Da wir honeymooner waren wurde darauf keine Rücksicht genommen, weder blümchen aufs bett noch sonst was, erst als wir es nochmals ansprechen mussten wurde uns sekt zum abendessen gestellt, Na Ja... Hotelanlage sieht aber top aus! Sowie spa Bereich! Strand ist nicht schön.... also auto leihen und an es trenc fahren! Dauert 35min.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
An Bedienung beim Essen waren einer besonders fleißig und zuvorkommend... Die anderen haben kaum eine miene verzogen.
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Viele bars und Restaurants in der Umgebung, supermarkt und apotheke alles da. Strand ist paar Meter da, allerdings nicht schön.
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich unser JS Hotel für Ihre Hochzeitsreise auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Es ist sehr schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht ganz gerecht wurden, und wir sind sehr enttäuscht darüber, dass unsere Mitarbeiter nicht die bei uns sonst übliche Aufmersamkeit Ihnen gegenüber gezeigt haben. Bitte entschuldigen Sie dieses vielmals. Unsere Küche wird im Allgemeinen als vielseitig und wohlschmeckend von unseren Gästen empfunden. Auf Basis hauptsächlich regionaler Produkte zaubert unser Küchenchef mediterrane, internationale und mallorquinische Gerichte. Ihre Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Wir bedanken uns bei Ihnen aber sehr für Ihre positive Rückmeldung zu unserem SPA und der Hotelanlage. Wir hoffen, Sie hatten dennoch ein schöne und entspannte Zeit bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr JS Palma Stay
