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Doris (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Unzumutbare Lächerliche Unterbringung
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

3 Tage kein Wasser.Dreckige morsche (Verletzungsgefahr)Poolanlage.Offene Stromkabel an der Poolbar. Kein Berührungsschutz.Stinkemdes Wasser im Tunnelzugang zum Pool. Schmutziges Geschirr.Unhygienische Speisewagen mit jahrealten Ketchupresten.Salatbuffet bestand hauptsächlich aus Dosengemüse.Kaffee unzumutbar.Gesamteindruck Speisesaal UNAPPETITLICH.Kinderanimation abendlich 10 Minuten und immer dasselbe.Tagsüber nur gelegentlich,fehlende Information.Selbst die Toiletten an Restaurant waren "voll" beim Wasserausfall.Keinerlei Auskunft vom Personal,nur dass es bald wieder geht.Das Zimmer ist 2Sterne.Gesamteindruck der Umgebung ist sehr traurig,schmutzig und am Aussterben.Fazit:Nicht empfehlenswert. Aber zum Glück war das Karamelleis sehr lecker


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast: haben Sie herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Schade, dass dieser so wenig zufriedenstellend für Sie verlaufen ist. Es stimmt, aufgrund eines technischen Defekts hatten wir einige Tage Probleme mit der Warmwasserversorgung im Hotel, aber es war nicht so, dass wir kein Wasser hatten. Den betroffenen Wohnungen haben wir Alternativappartments am Schwimmbad angeboten, die mit einem elektrischen Boiler ausgestattet sind, und somit jederzeit über Warmwasser verfügen. Und wer nicht umziehen wollte, hatte dort zumindest die Möglichkeit, zu duschen. Wir haben Ihr Feedback zu unserem Essen mit Überraschung zur Kenntnis genommen. Es kommt nicht oft vor, dass ein Gast bei unserer großen Speiseauswahl nicht auf seine Kosten kommt. Dennoch ist jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Freundliche Grüße sendet Ihnen das gesamte Team des JS Hotels Es Corso

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