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Kraus/Ott (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Sonstige
Wir waren sehr enttäuscht und kommen nicht wieder
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bei der Ankunft nachts um 12 bekamen wir unser Appartement das nass und sehr moderiert War. In den Ecken der Räume War Schimmel und die Wände waren feucht. Wir bekamen am anderen Morgen zwar einen anderen Raum, der lag aber genau oberhalb der Kinderanimation. Da ging rund und ziemlich laut ab. Das Wasser War kalt und mann konnte sich nicht mal die Zähne putzen so eklig War das Wasser. Wir werden dieses Hotel meiden und auf keinen Fall weiter empfehlen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kraus/Ott
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Zuerst wollen wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser JS Hotel Es Corso für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Es tut uns leid, dass keines der beiden Appartments, die Sie während Ihres Aufenthaltes bewohnt haben, Ihren Bedürfnissen entsprochen hat. Sie hätten uns auch ein weiteres Mal ohne Probleme darauf ansprechen können, und wir hätten versucht, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Das Wasser, welches aus der Leitung kommt, liegt leider nicht in unserer Hand, sondern ist Zuständigkeit der städtischen Wasserwerke. Wasser ist in Spanien streng kontrolliert und das Leitungswasser hat Trinkwasserqualität. Schade, dass es nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Freundliche Grüße sendet Ihnen das gesamte Team des JS Hotels Es Corso

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