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Silke (31-35)Österreich
1 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
Es war schön
5 / 6

Sehr zentrale Lage .mit Kindern ideal , als Pärchen wird ich eher ein anderes Hotel wählen Idealer Ausgangspunkt um viel Hamburg zu erleben


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer ist ok, nicht sehr saubere Zimmermädchen Sehr dreckige Fenster in den Zimmern


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zum Glück nur mit Frühstück gebucht, Abendessen Buffet Möglichkeit aber sehr unkreativ und nicht sehr abwechslungsreich, aber sehr schönes Salat Buffet


    Service
  • Eher schlecht
  • Kein aufmerksamer Service, außer beim Frühstück da muss man aufpassen das einem unter dem Essen der Teller nicht weggezogen wird. Am Abend unaufmerksame Kellner an der Bar, die sehr ungern ihre komfortzone verlassen- lieber an der Bar bestellen und direkt mitnehmen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr zentrale Lage , Ubahn hält direkt unter dem Hotel, gute Ausgangslage für zahlreiche Ausflüge


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Für die Kinder ist genügend vorhanden


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Moin Silke, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier bei HolidayCheck zu bewerten. Es freut mich, dass Ihnen die Lage gut gefallen hat. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der dreckigen Fenster tuen mir sehr Leid und ich möchte mich hierfür herzlich bei Ihnen entschuldigen. Es tut mir Leid, dass der Service an der Bar nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, ich werde diesbezüglich mit unserem F&B Manager Rücksprache halten. Schade, dass Ihnen unser Abendbuffet nicht so gut gefallen hat , wir sind gerade dabei unsere Speisekarte am Abend umzugestalten, vielleicht spricht Sie diese eher an. Wir hoffen Sie besuchen uns bald wieder und bis dahin bleiben Sie gesund. Beste Grüße Sebastian Lange Hoteldirektor

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