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Markus (41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Juli 2024
Hotel zum Übernachten mit Frühstück OK.
3 / 6

Das Hotel hat eine gute Anbindung. Das Zimmer und das Frühstück waren OK . Über das Abendessen ( Halbpension) haben wir uns beschwert. Würde das Essen jetzt nicht mehr dazubuchen. Für uns kommt das Hotel nicht mehr in Frage.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Markus, Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser Ziel, unseren Gästen eine komfortable und angenehme Erfahrung zu bieten und es scheint, dass wir in diesem Fall Ihren Vorstellungen nicht gerecht werden konnten. Ihre Rückmeldung zum Abendessen nehmen wir zur Kenntnis. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie in Zukunft nicht mehr bei uns übernachten möchten, aber wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Mit freundlichen Grüßen Das Team vom JUFA Hotel Hamburg HafenCity

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