Das Zimmer war sehr laut mit dem Frischluftgerät. Die Betten waren unbequem Die Garage war zu klein und eng.
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Sehr geehrter Pascal, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung bezüglich des Lärms und der Unbequemlichkeit der Betten nehmen wir ernst, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Hinsichtlich der Garage, sind wir uns bewusst, dass die Platzverhältnisse nicht immer ideal sind. Wir bemühen uns jedoch stets, unseren Gästen eine sichere und bequeme Parkmöglichkeit zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung eine weitere Chance geben, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Das Team vom JUFA Hotel Hamburg HafenCity
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