Haben uns von einem 4* Hotel mehr erwartet. Zimmer war für ein Hotel dieser Kategorie eher klein. Haben schon 3* Hotels mit deutlich größeren Zimmern gehabt. Zimmer war soweit sauber, aber der Flur war schmutzig.
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Moin Peter, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden sicherstellen, dass die Sauberkeit in den Fluren verbessert wird. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und werden sicherstellen, dass dies in Zukunft berücksichtigt wird. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige positive Aspekte während Ihres Aufenthalts bei uns gefunden haben und würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, Sie in Zukunft besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom JUFA Hotel Hamburg HafenCity
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