Hotellflur ungepflegt und dreckig. Am Morgen roch das ganze Zimmer nach Gulli. Das Abendbuffet war ein Reinfall. Wir waren mit kind da und würden das Hotel nicht weiterempfehlen.
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Moin! Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es schade ist, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Hotelflur als ungepflegt und dreckig empfunden haben. Sauberkeit ist für uns ein wichtiger Aspekt, und wir werden sicherstellen, dass dies entsprechend überprüft wird, um solche Probleme zukünftig zu vermeiden. Auch bedauern wir, dass das Abendbuffet nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass die Qualität und Vielfalt unserer Speisen verbessert wird. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, um Sie von unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom JUFA Hotel Hamburg HafenCity
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