Hotel hat eine super Lage und ist sehr Kinderfreundlich. Leider ist der Service an Rezeption und Bar völlig hilflos und es kommt zu langen Wartezeiten bei Getränkebestellung und Check out. Das Frühstück war super. Aber die Zimmer sind für den Preis etwas herunter gekommen. Löcher in Wänden und Macken an den Türen.
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Sehr geehrte Peggy, Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und unser Personal sowie die Sauberkeit und das abwechslungsreiche Frühstück schätzen. Es ist uns wichtig, dass sich alle unsere Gäste bei uns wohlfühlen, daher sind Ihre lobenden Worte zu unseren geräumigen und hellen Zimmern eine wunderbare Bestätigung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom JUFA Hotel Hamburg HafenCity
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