Ein schönes modernes Hotel, dass leider zum Teil sehr abgewohnt ist (Macken an den Möbeln und Wänden). Die Mitarbeiter sind alle sehr nett. Leider konnte uns jedoch nicht geholfen werden, als wir einen Zimmerwechsel angefragt haben. Es ist Nacht unglaublich laut aufgrund der Züge und der Straße. Auch ist es generell sehr hellhörig. Wir würden es deshalb nicht nochmal buchen!
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Moin, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier bei HolidayCheck zu bewerten. Es freut mich, dass meine Kollegen durch Ihre Freundlichkeit besonders hervorgestochen sind. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich dem Lärm tuen mir sehr Leid und ich möchte mich in aller Form dafür bei Ihnen entschuldigen. Unsere Schallschutzfenster sollten Sie hier vor einer Lärmbelästigung schützen. Es tut mir Leid, dass ein Zimmerumzug auf Grund der aktuellen Belegung leider nicht möglich war. Es wäre schön, wenn wir Sie überreden könnten, uns bei einem erneuten Besuch eine Chance zu geben, Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Beste Grüße Sebastian Lange Hoteldirektor
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