Die Lage ist gut, Der Rest ist ungemütlich, schlecht durchdacht und lieblos. Die Dusche gluckert, der Frühstücksraum ein Graus, nur 2 Lifte für so ein großes Hotel verursachen lange Wartezeiten
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Sehr geehrte Almut, Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung unseres Hotels nehmen wir zur Kenntnis. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Kritikpunkte eine weitere Chance geben, Sie von unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Das Team vom JUFA Hotel Hamburg HafenCity
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