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Arno(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2020
Zu teuer, schlecht im Service
3 / 6

Zimmer war für Standard überteuert. Frühstück war auch nichts besonderes. 1 Nacht Tiefgaragenplatz teurer als am Frankfurter Flughafen. Mit Sicherheit gibt es bessere Hotels in Hamburg.


Zimmer
  • Schlecht
  • War OK aber völlig überteuert.


    Service
  • Schlecht
  • Man sprach nur das Nötigste. Hilfsbereit ist anders.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Arno, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten. Der Eindruck, dass das Team nicht unbedingt hilfsbereit ist, trifft uns natürlich besonders. Wir werden hier mit dem Team zusammen setzen, um Ursachen und Verbesserungen herauszuarbeiten. Es wäre schön, wenn Sie uns zukünftig einmal wieder besuchen würden. Herzliche Grüße Sebastian Lange Hoteldirektor

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