Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
alles in allem war es ein Reinfall!! Die angepriesene Indoorhalle war nicht fertig, trotz Eröffnung im Dezember. Das Personal war nicht wirklich kompetent, die Zimmer nicht größer als eine Knastzelle... Ich denke, wir werden nicht wieder kommen....
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Familie, vielen Dank für ihre konstruktive Kritik. Wir haben nunmehr erfolgreich das JUFA Gästehaus mit Erlebnispavillion am Samstag den 08. März eröffnet. Die Vorfälle mit dem neuen Fach-Personal haben wir besprochen und ausgewertet und entsprechende Verbesserungen vorgenommen. Die Größe der Zimmer (15 bis 20 qm) resultiert aus einem optimalen Preis-/Leistungsverhältnis um einen attraktiven Preis zu gewährleisten. Im Preis sind sowohl der Eintritt in den Brückenkopf Park sowie in den Erlebnispavillion includiert, um unseren Familien ein vielfältiges Freizeitangebot zu gewährleisten. Wir haben alle unsere Reiseveranstalter aufgrund der verspäteten Eröffnung des Erlebnispavillions alternative Angebote offeriert. Dieses waren für die Familien ein Eintritt in die Therme oder in ein Kinderspieleland oder freie Getränke während des Aufenthalts. Sie hatten freundlicherweise unsere Gutschrift angenommen und dafür möchten wir uns bedanken Ich wünsche Ihnen noch eine angenehme Woche und verbleibe mit freundlichem Gruß Andreas van der Sanden Geschäftsführer West GmbH
