Lage könnte nicht besser sein. Blick bis zum Feldberg. Zimmer sauber, Essen ist mega. Großes Lob, auch an die Mitarbeiter, alle sehr freundlich. Einzig die Matratzen, eine echte Katastrophe, zumindest in Zimmer 106. Wir lagen auf den Metalldrähten. Sorry, das geht für ein Superior Hotel gar nicht...
Sauber und gepflegt. Etwas in die Jahre gekommen. Man tut das Beste. Matratzen waren bei uns durch. Lagen auf den Drähten.
Frühstück und Essen super lecker. Weiter so.
Super nett und freundlich.
Außerhalb, aber der Blick entschädigt für alles. Top Ausgangspunkt für sämtliche Ausflüge und Wanderungen.
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sehr geehrter Herr Hubert, vielen lieben Dank für ihre tolle Bewertung und das Sie sich dafür die Zeitgenommen haben. Ihr Lob an unser Service und Rezeption besonders das LOB an unsere Küche gebe ich sehr gerne weiter. Dies motiviert uns wirklich sehr jeden tag unser bestes zu geben und unsere Gastfreundschaft auch zu leben. Vielen dank für den wertvollen Hinweis bezüglich der Matratze. Diese werden wir überprüfen und ggf. schnellstmöglich austauschen. Bleiben Sie Gesund und auf bald Oliver Rettenberger Hoteldirektor
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