JUFA Hotel Schwarzwald

Sehr geehrte Angelika, haben Sie vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns, dass Sie die Lage zum Wandern und die angenehme Atmosphäre in der Gastronomie wertschätzen. Ebenso danken wir Ihnen für das Lob an unser Serviceteam. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen hinter Ihren Erwartungen geblieben ist. Unser Anspruch ist es, Ihnen jederzeit eine aufmerksame Betreuung, zeitgemäßen Komfort und eine überzeugende Qualität zu bieten. Ihre Hinweise zur Zimmergröße, zum Zustand des Bads, zur Rezeption sowie zum Sauna- und Poolbereich nehmen wir ernst. Für das kommende Jahr haben wir Renovierungen vorgesehen, um veraltete Aspekte zu modernisieren und auch den Innenpool samt Umfeld spürbar zu verbessern. Gern laden wir Sie ein, zu einem späteren Zeitpunkt erneut vorbeizuschauen und die aufgefrischten Bereiche in neuem Glanz zu erleben. Zum Frühstück und zur Speisenauswahl möchten wir anmerken, dass wir unser Buffet laufend auffüllen und auf frische, hochwertige Zutaten aus der Region setzen. Sollten während des Aufenthalts Wünsche oder Anmerkungen bestehen, ermutigen wir Sie, diese direkt mit uns zu besprechen, damit wir zeitnah reagieren können. Zudem verzichten wir aus Gründen der Ressourcenschonung auf einen täglichen Wäschewechsel. Ihre Rückmeldung zu Matratzen und Kissen nehmen wir zum Anlass, diese zu überprüfen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Über einen erneuten Besuch im JUFA Hotel Schwarzwald würden wir uns freuen. Für weitere Anregungen stehen wir gern zur Verfügung und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund Ihr Team vom JUFA Hotel Schwarzwald