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Klemens (56-60)
Verreist als Paar • Juni 2025 • 1 Woche • Stadtzu harte Betten, unmöglich zu schlafen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

mit 3 Topper wird das Bett zwar weicher, aber warum müssen die Betten ohne Lattenrost so hard sein, wie ein Futonbett. Hotel angenehm, guter Service, Frühstück OK, zentrale Lage, Schwimmbad auf dem Dach OK, leider ohne Treppe, die Einstiegsleiter war zu kurz und schwierig zum Einsteigen ins Bad. Könnte besser sein. Das Prospektfoto täuscht ein größeres Bad vor.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klemens
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klemens, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Jupiter Lisboa Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service, die zentrale Lage, das Frühstück sowie unser Rooftop-Schwimmbad grundsätzlich positiv erlebt haben. Ihr Lob ist eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team. Bezüglich Ihres Kommentars zu den Betten möchten wir anmerken, dass unsere Matratzen von der Mehrheit unserer Gäste für ihren Komfort sehr geschätzt werden. Dennoch verstehen wir selbstverständlich, dass das persönliche Schlafempfinden unterschiedlich ist. In solchen Fällen stellen wir – je nach Verfügbarkeit – gerne zusätzliche Topper zur Verfügung, um den Liegekomfort individuell anzupassen. Bitte zögern Sie nicht, unser Team jederzeit vor Ort anzusprechen – wir sind immer bemüht, die bestmögliche Lösung für unsere Gäste zu finden. Auch Ihren Hinweis zum Poolzugang nehmen wir ernst. Wir prüfen regelmäßig Verbesserungsmöglichkeiten und danken Ihnen für den konkreten Hinweis zur Einstiegshilfe. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut bei uns begrüßen zu dürfen – gerne mit noch besser auf Ihre Wünsche abgestimmten Details. Mit freundlichen Grüßen, Carolina M - Guest Relations Jupiter Lisboa Hotel