JW Marriott Hotel Berlin

Liebe Gäste, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie unser Hotel besucht und eine Bewertung abgegeben haben. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte haben wir aufmerksam gelesen und entschuldigen uns für die Unzulänglichkeiten. Gerne nehmen wir dazu Stellung. Extrakissen und andere Arten von Kissen sind auf Anfrage jederzeit in unserer Housekeepingabteilung erhältlich. Unsere Hotellobby ist natürlich üblicherweise mit Couchgarnituren sowie Glastischen eingerichtet, jedoch wird sie von Zeit zu Zeit bei Großveranstaltungen, die in den Sälen im Erdgeschoss stattfinden, für Kaffeepausen, Messestände oder ähnliches benötigt. Hierfür bitten wir um Verständnis. Weitere Sitzgelegenheiten befinden sich an unserer Hotelbar neben der Rezeption. Dass das Fenster in Ihrem Zimmer geöffnet war nachdem Sie von einem Tagesausflug zurück kamen, tut uns sehr leid. Die Zimmermädchen öffnen während des Putzens der Zimmer grundsätzlich die Fenster, schließen diese jedoch auch wieder, wenn sie das Zimmer verlassen. Dies wurde in Ihrem Falle anscheinend versäumt. Mit der nochmaligen Bitte um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und in der Hoffnung, Sie auch in Zukunft wieder einmal zu Gast zu haben, grüßt Sie freundlich, MARITIM Hotel Berlin Direktion