JW Marriott Hotel Berlin

Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie uns bereits wiederholt besucht haben und danken Ihnen für die gute Bewertung. Es ist schön, dass Ihnen die Sauberkeit, das Essen und unsere Bar besonders positiv aufgefallen sind. Leider wissen wir keine Details zu Ihrem Aufenthalt, können also nicht nachvollziehen, wann genau Sie die angespannte Situation beim Frühstück erlebt haben und ob es dafür einen Grund gab, dass ein Teil des Restaurants abgesperrt war. In jedem Fall entschuldigen wir uns in aller Form für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten ebenso wie für den nachlässigen Service im Wellnessbereich und werden Ihre Kritikpunkte mit den verantwortlichen Mitarbeitern besprechen, um Wiederholungen künftig auszuschließen. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder einmal und wir können dann Ihre negativen Eindrücke wieder revidieren. Herzliche Grüße MARITIM Hotel Berlin Direktion