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Matthias(26-30)Deutschland
50 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Tolles Hotel, aber nur 3 Sterne Service und überteuert.
4 / 6

Gutes Hotel mit Top-Ausstattung mitten in Frankfurt, Service allerdings nicht auf 5*-Niveau und insgesamt betrachtet eigentlich leider überteuert


Zimmer
  • Gut
  • Große Zimmer mit großem Bad, gutem Bett, Kaffeemaschine und kostenloser Minibar. Leider wurde der an sich schöne Holzboden schon arg durch die Gäste in Mitleidenschaft gezogen und auf den Bilder an der Wand habe sich diverse Gäste unbedingt mit ihrem Namen per Kugelschreiber verewigen müssen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Check-in/-out dauert viel zu lange, der Platz vor der Rezeption ist sehr knapp und daher muss man auf Zack sein, denn v.a. die arabischen Gäste haben ein anderes Verständnis von Warteschlangen (auf Hilfe oder Koordination durch Hotelpersonal braucht man nicht zu warten/hoffen). Während unseres Aufenthalts platzte auch das Housekeeping ohne Anzuklopfen zweimal plötzlich in unser Zimmer (ohne irgendeine Entschuldigung), was aber beim Check-out auch von anderen Gästen moniert wurde.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentraler geht es kaum, nur 1 Minute zu Fuß zur Zeil und zur Hauptwache (Anbindung an den Nahverkehr). Daher super geeignet für Touristen wie Geschäftsreisende.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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