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Aus Deutschland
Hans-Peter (56-60)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Luxushotel mit Personalproblemen4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein sehr unpersönliches Business-Hotel mit hohem Komfort. Das Personal ist oft überfordert/unfähig. Bei der Ankunft mit dem Taxi, wurde kein Gepäck aus dem Kofferraum geholt. Der Taxifahrer fuhr mit Gepäck fort und musste zurückgeholt werden. Die Zimmer waren trotz Ankunft um 23:00 Uhr - 8 Stunden nach der regulären Check-in Zeit noch nicht bezugsfertig. Am Abreisetag wollte das Hotelpersonal nachts um 02:00 Uhr in das Zimmer, warum auch immer. Es waren 4 Anläufe nötig, um die richtige Firmenanschrift auf die Rechnung zu bekommen, obwohl die Anschrift im Profil hinterlegt ist.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Peter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
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