Kahya Resort Aqua & Spa

Das Hotel ist an sich sehr gut. Das Personal an der Rezeption sowie das Reinigungspersonal sind stets um das Wohl der Gäste bemüht. Wir sind als Familie zum Strandurlaub angereist. Der hoteleigene Strand ist sehr schlecht aber das wussten wir schon im Vorfeld und haben daher einen Mietwagen gebucht, um die Traumstrände in der unmittelbaren Nähe zu erkunden.

Wir haben ein Doppelzimmer für 3 Personen gebucht und das Zimmer war mit ca. 35 m2 groß genug für alle drei. Jedes Zimmer hat einen Balkon und die Sauberkeit ist stets gegeben. Die Zimmerreinigung erfolgt täglich und ist stets sehr gründlich. Die Reinigungsdamen waren immer sehr freundlich und bemüht.

Bezüglich der Gastronomie kann ich nur sagen, dass das Essen vorzüglich war. Eine Riesenauswahl an verschiedensten Speisen. Hähnchen, Fisch, Lamm, Rindfleisch, vegane Gerichte usw.... es blieben keine Wünsche offen. Es wurde auch stets nachgefüllt, so dass niemand zu kurz gekommen ist. Wir sind meist erst später zum Essen gegangen, da uns das Verhalten der Touristen leider gar nicht gefallen hat. Die meisten standen schon vor Beginn der Essenzeit vor dem Restaurant und haben das Buffet sofort nach der Eröffnung regelrecht gestürmt. Die Teller wurden randvoll gemacht, um dann die Hälfte wegzuschmeißen. Da fehlte mir leider das Verständnis, daher sind wir gegen Ende der Essenszeit gekommen, wo der meiste Trubel schon vorbei war. Auch dann haben wir noch alles bekommen, nur eben mit der notwendigen Ruhe. Das Hotel kann nicht für das Verhalten mancher Leute verantwortlich gemacht werden. Die gastronomischen Angebote des Hotels waren absolut vorzüglich.

Der Service im Hotel (Rezeption und Gastronomie) ist stets sehr gut gewesen. Die Mitarbeiter haben immer ein offenes Ohr und sind sehr um die Belange der Touristen bemüht.

Die Lage zwischen Side und Alanya ist gut. Die Fahrt vom Flughafen mit dem Mietwagen zum Hotel hat knapp über 1,5 Stunden gedauert. In der Nähe des Hotels (ca. 15 km) liegen die Traumstrände Kleopatra Beach und die Sandstrände in Avsallar. Der hoteleigene Strand war eher ungeeignet da viele Steine. Hohe Verletzungsgefahr für Kinder und Erwachsene daher haben wir diesen nur an einem Tag genutzt. Es sind zahlreiche Erkundungsmöglichkeiten in der Nähe wie z.B. die Burg von Alanya.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel bietet eine Spa Bereich an, welcher leider sehr schlecht war. Wir wollten das Hamam und Massage in Anspruch nehmen. Hierfür haben wir für drei Personen 200,-€ bezahlt für 45 Minuten Massage. Es wurde ausdrücklich darum gebeten, dass bei meiner Frau und meiner Tochter jeweils eine Frau die Massage übernimmt, was auch entsprechend umgesetzt wurde. Jedoch kam der sehr motvierte Verkäufer am Ende der Massage meiner Frau in den Massageraum herein, obwohl meine Frau noch nicht angezogen war und wollte mit ihr darüber sprechen, wie verspannt sie doch sei und dass sie drigend noch weitere Massagen brauche. Dasselbe hat der Verkäufer auch bei mir gemacht. Am Ende der Massage hat er sich mit uns dreien zusammen gesetzt und wollte uns weitere Massagen mit einem Volumen von knapp 1000,-€ verkaufen. Als ich abgelehnt habe, wurde er gleich patzig und ist gegangen. Meine Frau hat am Ende der Massage ein Öl auf die Brust bekommen, worauf sie sehr stark reagiert hat und sofort einen schmerzenden Ausschlag bekommen hat. Das hat den Mitarbeiter gar nicht interessiert, weil wir die zuvor genannten Massagen bei ihm nicht mehr gebucht haben. Der Ausschlag wurde am nächsten Tag schlimmer und ist dann in den nächsten 5 Tagen zunehmend abgeklungen. Der Umgang des Personals im SPA Bereich mit den Kunden ist sehr mangelhaft. Hilfreich wäre es, wenn man im Vorfeld der Massage eventuell vorhandene Allergien abfragen würde um solche Vorfälle zu vermeiden. Es stehen zahlreiche Pools zur Verfügung und auch eine sehr laute Animation, die bis in die späten Abendstunden geht (ca. 23 Uhr). Der Fitnessraum ist notdürftig ausgestattet aber man kann mit etwas Fantasie alle Partien trainieren. Es sind sowohl Freihanteln als auch Langhanteln vorhanden. Zudem sind Laufbänder und Ergomether vorhanden.