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Patricia
Verreist als Familie • Juli 2024
Schönes gepflegtes Hotel mit tollem Personal für einen unvergesslichen Urlaub
6,0 / 6

Allgemein

Unsere Erwartungen wurden übertroffen. Danke an alle Angestellten, die uns diesen Urlaub so schnell nicht vergessen lassen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Tolles, modern eingerichtetes Zimmer. Ich hatte das Glück ein Eckzimmer zu haben und somit einen Panorama Blick aufs Meer. Selbst in der Dusche hatte ich Meerblick. Das Doppelbett verfügte über eine bequeme große Matratze, also keine Besucherritze. Viel Stauraum in den Schränken und genügend Ablage und Stellfläche. Ich kann nichts beanstanden.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Frühstücksbuffet war riesig. Auswahl ohne Ende. Dann hätte man tagsüber die Wahl in verschiedenen Servicebereichen zu essen. Die Auswahl reichte von Pommes, Burger, Salat, Desserts, Obst, Nudeln bis zu einem richtigen Mittagessen (Selbstbedienung ) im Restaurant. Abends könnte man wieder ist Restaurant mit wechselnden Themen oder ins à la carte Restaurant (1xAufenthalt inklusive mit Reservierung) Im Prinzip kann man von 7:30-0:00 Uhr essen. Es gibt nur zwei kleine 30 minütige Pausen, wo man nichts bekommt. Wir fanden das Essen abwechslungsreich und lecker. Selbst die wählerischen Gaumen der Kids haben immer was gefunden. Manchmal könnte es nach meinem Geschmack etwas kräftiger gewürzt sein. Das ist aber kein Minuspunkt. Bei einem Buffet muss es der breiten Masse schmecken und da Kinder auch davon gegessen haben, war das vollkommen richtig so. Auf den Tischen stand Pfeffer und Salz zum nachwürzen. Das Personal war sehr freundlich und räumte immer schnell das benutze Geschirr ab.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Wir könnten uns nirgends beschweren, daher konnte ich keinen konkreten Bereich nennen, der besonders freundlich war. Sei es an der Rezeption, die immer ein offenes Ohr hatte. Den Hotelpagen, die trotz der vielen Gäste uns immer mit Namen ansprach. Oder bei Susanne, der deutschen Gästebetreuung, die mit uns einen Rundgang durch das Hotel machte, uns immer mit einem Lächeln begegnete und einen so ans Herz gewachsen war, dass es bei der Verabschiedung fast so war, als ob man Familie verabschiedete. Den Technikern, die keine 5 Minuten nach einer Anfrage/Problem im Zimmer waren und ihr bestes haben. Dem Reinigungsteam, sowohl die Damen die die Zimmer machten, als auch die, die ständig die Fliesen wischten. Die Bar Crew s an den verschiedenen Bereichen Die Köche und das Küchenpersonal und die Kellner. Und ich hoffe ich hab keinen vergessen. Alle begegneten uns mit einem Lächeln und waren zu Stelle wenn man Hilfe brauchte oder Fragen hätte.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gibt einen Indoorpool und drei Außenpools. Ein Pool für Aktivitäten mit den drei Rutschen, Animation und Musik, einen mit leiserer Musik und einen ganz zum Relaxen. Manchmal waren die Liegen an den Pools knapp. Was aber teilweise an den Gästen lag, die sich frühs die Liegen sicherten, und dann erst nachmittags baden gingen. Wir haben aber immer einen Platz gefunden. Und wenn es mal keine Liege war, dann einen Stuhl. Da wir die meiste Zeit im Wasser waren, war es für uns ok. Am Stand hat das Personal immer liegen und Schirme bereit gestellt


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Strandspaziergang

Das Personal dort war aufmerksam und hat immer nach Bedarf Liegen hingestellt. Ich fand es nur traurig, dass manche Gäste nicht die bereitgestellten Abfallbehälter genutzt hat ihren Müll liegen lassen hat. Aber auch hier war das Personal schnell hinterher.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Disco & Party
  • Sonstiges

Wir sind im großen und ganzen nicht wegen der Animation gekommen. Für uns war sie genau richtig. Nett und freundlich, aber nicht aufdringlich oder laut.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sonstiges

Wir hatten bei anex eine Jeep und Bootstour gemacht. Die war richtig gut. Am besten hat uns die Wasserschlacht zwischen den einzelnen Jeeps gefallen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Patricia
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Patricia, ich sage einfach nur 'wow'. Danke für diese wunderbare Bewertung. Wir haben die Zeit mit euch auch sehr genossen und hoffen auf jeden Fall auf ein Wiedersehen. Das Kaila Beach Hotel freut sich, wenn die Gaeste zufrieden sind. Bei euch war es mehr. Eure Familie war rundum glücklich und ich denke, es wurden auch neue Freundschaften geschlossen. Wir wünschen euch alles Gute und hoffentlich bis bald. Euer Team von der Gaestebetreuung